• Overpelt
  • 40
  • Onmiddellijke vaste indienstname
  • Customer Service - Klantendienstmedewerker

Wat ga je doen?

Voor Profel te Pelt zijn we op zoek naar een enthousiaste medewerker aftersales. Je zal instaan voor: • Dienst-na-verkoop: het aanspreekpunt voor onze verdelers voor de klachtenmeldingen; • Klachtenanalyse en oplossingen aanbieden aan de verdelers; • Oplossingen administratief uitbreiden; • Rapportages maken i.s.m. andere teamleden ten behoeven van de voortdurende verbetering van onze producten en diensten.

Wie ben jij? m/v/x

  • Je bent een teamplayer. Goed overleg met de medewerkers binnen je team, maar ook met collega's van de besteldiensten, productie, verkoop, enz. is een groot pluspunt om tot de meest geschikte oplossing te komen voor de verdeler en de firma.
  • Je wilt je vastbijten in de techniek van onze producten.
  • Je kan daarbij rekenen op een degelijke training on the job door de teamgenoten. Bovendien helpen enkele buitendienst-collega's je bij moeilijkere dossiers door ter plaatse de stand van zaken op te nemen en een oplossing aan te brengen.

Opleiding: Bij voorkeur beschik je over een bachelor diploma of bent gelijkwaardig door ervaring.

Talenkennis: Je hebt een zeer goede kennis Nederlands en Frans.

Wat bieden wij jou?

  • Internationaal én familiaal: bij ons is iedereen aanspreekbaar.
  • Ruimte voor initiatieven en voorstellen, dus durf je ideeën te delen!
  • Grijp je kans om door te groeien in functie en verantwoordelijkheden, want die weg ligt wagenwijd voor je open.
  • Werken in een dynamisch en sterk groeiend no-nonsense bedrijf.
  • Een interessant salarispakket aangevuld met extralegale voordelen:
  • • Maaltijdcheques;
  • • Ecocheques;
  • • Jaarlijkse bonus;
  • • 18 betaalde ADV-dagen bovenop je wettelijk verlof;
  • • Personeelskorting op onze eigen ramen en deuren (bij vast contract);
  • • Groepsverzekering (bij vast contract);
  • • Toegang tot een voordelenplatform van diverse webshops, reisorganisaties, evenementen,… (bij vast contract);
  • • De mogelijkheid om een elektrische fiets te leasen aan zeer voordelige voorwaarden (bij vast contract).

Plaats tewerkstelling: Overpelt

Zo verloopt je online sollicitatie via ASAP

Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.