• Mechelen
  • 38
  • Vaste indienstname na interim
  • Customer Service - Contact Center Agent

Wat ga je doen?

Hou jij van klantencontact en ben jij administratief sterk? Top, dan kan jij de persoon zijn dat we zoeken! Voor een klein familie bedrijf te Mechelen zoeken wij ervaren customer service medewerkers die ervaring hebben met het werken op een project te maken met energie, je zal instaan voor hun klant een grote energieleverancier. Als eerste lijnsmedewerker ontvang je telefoons van klanten die vragen hebben over hun facturen, denk maar aan eindafrekeningen. Je neemt ook meterstanden op en beantwoord vragen over sociale tarieven, attesten van zonnepanelen, etc.

Wie ben jij? m/v/x

  • Je werkt zeer nauwkeurig en correct.
  • Je bent communicatief en sociaal ingesteld
  • Je hebt enige affiniteit voor administratie
  • Je kan zelfstandig werken, maar communiceert wel op een open manier met je collega’s
  • Je weet meteen wat de klant wil en hoe je hem op een professionele manier kan helpen.

Vakkennis: Je hebt reeds ervaring in de Customer Service, bij voorkeur B2B gerelateerd. Je bent vlot in het werken met een computer; werken met verschillende applicaties is voor jou geen enkel probleem.

Talenkennis: Je bent perfect tweetalig NL/FR, zowel mondeling als schriftelijk

Wat bieden wij jou?

  • Een boeiende en gevarieerde job met veel klantencontact
  • Een uitgebreide opleiding met persoonlijke begeleiding
  • Een fulltime tewerkstelling van Ma – Vr, tussen 9 en 18 uur
  • Een marktconform salaris
  • Een familiale sfeer
  • Gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer
  • Een kantoorhond die je dagelijks verwelkomt op de werkvloer
  • Snelle opstart

Plaats tewerkstelling: Mechelen

Zo verloopt je online sollicitatie via ASAP

Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.