• Machelen
  • 40
  • Vaste indienstname na interim
  • Customer Service - Klantendienstmedewerker

Wat ga je doen?

Als Customer Care Medewerker behartig je de belangen van onze klanten van A tot Z (van orderintake tot voorbereiding facturatie) * Je bent contactpersoon voor dagelijkse communicatie met onze klanten (diverse telefonische contacten) * Voor klanten, chauffeurs en kopers ben je het gezicht van VAB Koopman * Je staat in voor de intake, encodage en opvolging van opdrachten * Orderopvolging met oog voor deadlines en doorlooptijden volgens klantspecifieke afspraken zijn bij jou in goede handen. * Je bent vertrouwt met centraliseren van data voor opstellen van interne en externe KPI’s * Klantendossierbeheer: administratieve opvolging en rapportering * Je signaleert verbeterpunten en neemt initiatief om bestaande werkprocessen te optimaliseren * Algemene coördinatie van operationele taken en beheren en opvolgen van de site * Je springt mee in op de werkvloer bij het uitvoeren van klantgerichte operationele taken (car checks, fotodossiers, voorrijden auto's en parkeren, auto's in de wasstraat rijden,...)

Wie ben jij? m/v/x

  • Als persoon herken je jezelf in volgende punten:
  • * Correcte communicatie naar klanten en leveranciers is voor
  • jou essentieel.
  • * Administratieve duizendpoot en perfectionist
  • * Je bent proactief en kan zelfstandig werken, multitasking is
  • voor jou een tweede natuur
  • * Je verkiest ervoor om flexibel inzetbaar te zijn tussen 6u en
  • 18u
  • * Afwisseling in administratieve en operationele taken is voor
  • jou een energiegever
  • * Je kan je vlot in beide landstalen (NL/FR) uitdrukken

Talenkennis: * Nederlands * Frans

Attesten: * Je bent in het bezit van een rijbewijs want je dient je te verplaatsen tussen Boortmeerbeek, Machelen en Zaventem.

Wat bieden wij jou?

  • * Een voltijds contract.
  • * Een boeiende functie in een dynamische werkomgeving waar flexibiliteit en
  • teamwerk essentieel zijn.
  • * Werken in een familiale en hechte omgeving.
  • * Correct loon met extralegale voordelen.
  • En de leuke collega's die krijg je er natuurlijk bij.
  • Wil je meer weten over deze firma en topjob, reageer dan snel via daisy.verlinden@asap.be

Plaats tewerkstelling: Machelen

Zo verloopt je online sollicitatie via ASAP

Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.