• Lommel
  • 38
  • Optie vast na interim
  • Customer Service

Wat ga je doen?

Maak het verschil, in het Call-IT Customer Experience Center! Online meetings (of afterworkdrinks) met de collega’s, digitaal zoenen gooien naar de bomma en op elk moment kunnen genieten van topentertainment. Het zijn maar enkele van de zaken die in deze bijzondere tijden nóg belangrijker zijn geworden. Net in dat opzicht kan je als Telenet Value Advisor bij Call-IT het verschil maken. Bij vragen van klanten ga je niet voor snelheidsrecords, wel voor meerwaarde en fantastische ervaringen. Heb je gezonde interesse in technologie, ben je overtuigd dat proactief werk werkt én wil je een job vol uitdagingen? Vergeet wat je weet over klassiek klantencontact en word onze nieuwe advisor. Wat je doet als advisor Klanten in de bovenste schuif leggen. De klant helpen dus, door te maken dat zijn/haar probleem opgelost is en hij/zij niet opnieuw contact moet opnemen. Is dat het? Nee. Ook de manier waarop je dat doet, vinden we belangrijk. Je bent het sympathieke klankbord, de adviseur die actief luistert en signalen vliegensvlug oppikt. Je leeft mee als het even tegenzit en bekijkt mét de klant wat de ‘best fit’ is voor zijn/haar dienstenaanbod. Of je ook af en toe een mooie geste mag doen? Het zal wel zijn.

Wie ben jij?

  • •Je redeneert logisch.
  • •Je denkt digital first.
  • •Je kan zelfstandig werken, maar bent ook een teamplayer.
  • •Je denkt proactief in alle opzichten.
  • •Je bent flexibel.
  • •Je wil groeien in je job en nieuwe dingen leren.
  • •Je hebt een gezond commercieel trekje.
  • •In bezit van rijbewijs B en auto;
  • •Woonzaam in België;
  • •30 dagen tewerkgesteld in België;

Opleiding: Diploma speelt geen rol voor wie zijn tanden wil zetten in een job als advisor. Je moet vooral het verschil willen maken, het lef hebben over alles te babbelen en een vertrouwensband te creëren met klanten. We zoeken sociale dieren en geboren helpers.

Vakkennis: Geen specifieke vereisten

Talenkennis: Je hebt een zeer goede beheersing van de Nederlandse taal.

Attesten: Geen attesten vereist

Wat bieden wij jou?

  • We leiden je op tot multi-skilled medewerker, coachen je op basis van jouw individuele behoeften, zorgen dat je kan groeien, moedigen je aan om banden te smeden met de klant en maken dat die o zo belangrijke work-lifebalans goed zit. Wat we nog bieden:
  • •Een mogelijkheid tot vast contract na 6 maanden.
  • •Een stevig salarispakket met heel wat voordelen. Denk aan ecocheques (lekker handig!)
  • •Na 6 maanden personeelskorting op Telenet-diensten en maaltijdcheques
  • •Een hippe werkplek met toffe collega’s.
  • •Je werkt van maandag tot vrijdag tussen 8u en 20u00 en zaterdag van 9u tot 17u30.
  • •De mogelijkheid tot telewerken, 4 dagen per week.

Plaats tewerkstelling: Lommel

Zo verloopt je online sollicitatie via ASAP

Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.