• Ieper
  • Optie vast na interim
  • Customer Service

Wat ga je doen?

Wij zijn op zoek naar klantenadviseurs om het team van onze klant te versterken. Als klantenadviseur ben jij het aanspreekpunt voor mensen die vragen hebben over de service van verschillende energieleveranciers (gas, water, elektriciteitsaansluiting...). Jij bent het eerste aanspreekpunt en verwijst door naar de juiste collega expert. Wat ga je doen? - Je behandelt oproepen in het kader van defecten/werken aan het distributienet. - Je staat ook in voor de aanvragen voor nieuwe aansluitingen, uitbreiding/vervanging van bestaande aansluitingen. - Je beantwoordt nog allerlei andere (technische) vragen.

Wie ben jij?

  • Je houdt van telefonische contact.
  • Je bent klantgericht ingesteld.
  • Je kan je helder uitdrukken.
  • Je spreek vlot Nederlands.
  • Je kan Frans? Een pluspunt.
  • Je bent stressbestendig.
  • Je kan procedures goed opvolgen.
  • Je kan werken in een wisselend uurrooster (tussen 08u00 en 21u00).
  • Je bent beschikbaar voor opstart september 2022.

Opleiding: Er zijn geen specifieke opleidingsvereisten.

Vakkennis: Eventuele ervaring in een callcenter is een pluspunt.

Talenkennis: Je hebt een goede mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands. Indien je je ook vlot in het Frans kan uitdrukken dan is dat een absoluut voordeel.

Attesten: Er zijn geen attesten vereist.

Wat bieden wij jou?

  • Je komt terecht in een mooi gestructureerd bedrijf die door zijn groei op zoek is naar extra enthousiaste collega's.
  • Je krijgt een (intensieve) opleiding tot klantenadviseur.
  • Een competitief loon met extra voordelen zoals maaltijdcheques.
  • Na een geslaagde interim periode een vast contract.

Plaats tewerkstelling: Ieper

Zo verloopt je online sollicitatie via ASAP

Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.