Ben jij op zoek naar een afwisselende en commerciële job regio Kempen?
Is proactief werken iets voor jou?
Voel je jou helemaal thuis in een job met veel klantencontacten?
Yes! Dan ben je hier aan het juiste adres.
Voor een bedrijf met een groeiend en dynamisch merk zijn wij op zoek naar een Medewerker communicatie.
In deze functie maak je deel uit van de marketing afdeling.
- Je zal instaan voor het bieden van administratieve en commerciële ondersteuning aan klanten en consumenten die online shoppen;
- Deze ondersteuning geef je via telefoon, chat en mail vanuit allerlei digitale platformen;
- Je zal instaan voor het begeleiden van het volledige orderproces. Dit wil zeggen vanaf het eerste klantencontact tot de levering;
- Adviseren van klanten, opvolgen van orders en behandelen van klachten behoort ook tot je takenpakket;
- Terugkerende klachten of opmerkingen voorkomen;
- Je formuleert de bezorgdheden en interesses van onze klanten intern naar de Sales- en Customer Service afdeling, zodat we nog gerichter en beter onze communicatie afstemmen naar de behoeften van onze klanten.
- Je gaat voortdurend mee op zoek gaat naar manieren om processen te verbeteren en zal deze ook communiceren met je collega’s.
Wie ben jij? m/v/x
Je hebt reeds ervaring in een commerciële functie.
Klantvriendelijkheid en positief ingesteld zijn, zijn zaken die jou typeren!
Je bent iemand die tegen stress kan, je bent efficiënt en doeltreffend
Je bent zeer communicatief.
Opleiding: Je hebt een bachelor of je wordt gelijkgesteld door relevante ervaring.
Talenkennis: Je hebt een zeer goede kennis van de Nederlandse en Franse taal.
Wat bieden wij jou?
Je komt terecht in een dynamisch bedrijf met gemotiveerde medewerkers.
Het bedrijf zet zich al meer dan 100 jaar in op kwaliteit.
Het gaat hier over een voltijdse job in daguren.
Dit met een contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijk salaris, aangevuld met extralegale voordelen.
Plaats tewerkstelling: Herentals
Zo verloopt je online sollicitatie via ASAP
Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.
Stap 1
Van telefonisch kennismaken ...
Haal je beste telefoonstem maar boven, want je Asap-consulent leert je graag telefonisch wat beter kennen.
Stap 2
Naar face-to-facegesprek
Na het telefoontje nodigen we jou uit voor een gesprek op kantoor. Videobellen kan ook – wij zijn zeker de moeilijkste niet. ;-)
Stap 3
Babbeltje met de werkgever
Tijd om je werkgever te ontmoeten en te imponeren met jouw talent. Geen stress, wij zijn erbij.
Stap 4
Nieuwe job? Check!
Is de klant helemaal overtuigd van je skills? Dan start je snel op je nieuwe job en ontmoet je eindelijk die toffe collega’s.
Stap 5
Wij houden contact
Uit het oog is niet uit het hart: wij blijven je opvolgen zodat we zeker zijn dat je je job graag blijft doen.
