Ben jij een communicatief talent met een passie voor klantgerichte service?
Wij zoeken een Customer Service medewerker voor een internationale logistieke speler in Herentals.
Je komt terecht in een dynamisch team van een wereldwijd opererende speler, waar klanttevredenheid en efficiëntie centraal staan.
Je bent verantwoordelijk voor de communicatie met klanten en zorgt voor een vlotte administratieve afhandeling.
Jouw taken:
-Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een accurate administratieve opvolging.
- Je verwerkt bestellingen en zorgt ervoor dat alle gegevens correct ingevoerd worden.
- Je bereidt de nodige documenten voor, zoals CRM-gegevens en levernota's, en verspreidt deze naar de juiste afdelingen (magazijn, klanten, ontvangst goederen, etc.).
- Je maakt labels en stickers aan voor de verwerking in het magazijn.
- Je volgt retouren op, in lijn met de eisen van de klant.
- Je houdt het klassement ordelijk en sorteert de afgewerkte orders per dossier.
- Je werkt proactief en zoekt samen met het magazijn naar oplossingen voor diverse vragen.
- Je bereidt de facturatie voor, zodat alles vlekkeloos verloopt.
Heb je interesse om hier te starten? Solliciteer dan vandaag nog en dan nemen we contact met je op!
Wie ben jij? m/v/x
Je bent klantgericht en weet op een uitstekende manier te communiceren met zowel klanten als interne stakeholders.
Detailgericht? Dat ben jij! Je hebt oog voor detail en streeft naar perfectie in je werk.
Jouw kennis van logistieke processen is meer dan goed te noemen.
Talenknobbel? Check! Je beheerst vloeiend Nederlands en Engels, en Frans praten gaat je gemakkelijk af.
Stress? Dat kan jou niet deren! Je blijft kalm en kunt snel schakelen, zelfs in uitdagende situaties.
Als zelfstarter gedij jij het best. Je neemt graag initiatief en werkt zelfstandig.
MS Office is voor jou geen mysterie; je navigeert vlot door de verschillende programma's.
Opleiding: Bachelor op zak of relevante werk ervaring.
Vakkennis: Je hebt al een logistieke werkervaring achter de rug.
Talenkennis: Je hebt een goede Nederlandse en Franse taalkennis. Engels is mooi meegenomen.
Attesten: Geen specifieke attesten nodig.
Wat bieden wij jou?
We zijn op zoek naar een voltijdse medewerker.
Je zal deel uitmaken van een internationaal bedrijf en komt terecht in een klein team.
Het betreft een 39 uren contract, aangevuld met 6 betaalde ADV dagen.
Het loon is afhankelijk van je ervaring en wordt aangevuld met extralegale voordelen, wanneer je vast in dienst gaat.
Plaats tewerkstelling: Herentals
Zo verloopt je online sollicitatie via ASAP
Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.
Stap 1
Van telefonisch kennismaken ...
Haal je beste telefoonstem maar boven, want je Asap-consulent leert je graag telefonisch wat beter kennen.
Stap 2
Naar face-to-facegesprek
Na het telefoontje nodigen we jou uit voor een gesprek op kantoor. Videobellen kan ook – wij zijn zeker de moeilijkste niet. ;-)
Stap 3
Babbeltje met de werkgever
Tijd om je werkgever te ontmoeten en te imponeren met jouw talent. Geen stress, wij zijn erbij.
Stap 4
Nieuwe job? Check!
Is de klant helemaal overtuigd van je skills? Dan start je snel op je nieuwe job en ontmoet je eindelijk die toffe collega’s.
Stap 5
Wij houden contact
Uit het oog is niet uit het hart: wij blijven je opvolgen zodat we zeker zijn dat je je job graag blijft doen.
