• Hasselt
  • 38
  • Vaste indienstname na interim
  • Customer Service - Klantendienstmedewerker

Wat ga je doen?

Voor een klant werkzaam in de transportsector zijn we op zoek naar een customer service officer: Je belangrijkste taken zijn: - Afhandelen van telefoontjes en e-mails: reageren op de vragen van de klant en tussenkomende partijen. - Informatie verzamelen en de gegevens controleren op juistheid en volledigheid. - Technische ondersteuning bieden en communiceren met werkplaatsen. - De klant en alle andere betrokken partijen op de hoogte houden. - Het bewaken en controleren van overeenkomsten met alle betrokken partijen. - Follow-up van alle contract gerelateerde kwesties binnen de vastgestelde deadlines.

Wie ben jij? m/v/x

  • Effectief communiceren over de telefoon.
  • Je analyseert en lost problemen op.
  • Klant- en resultaatgericht.
  • Je werkt nauwkeurig en hebt een hoge werkstandaard.
  • Je bent een multitasker en stressbestendig.

Opleiding: Je beschikt over een diploma secundair onderwijs.

Vakkennis: Geen specifieke ervaring vereist Computervaardigheden: Microsoft Office toepassingen (Word, Excel, Outlook, ...). Technische kennis van wagens, vrachtwagens, banden, enz. is een pluspunt.

Talenkennis: Je spreekt Nederlands (zeer goed) & Engels (goed). Elke extra taal is een pluspunt.

Attesten: Geen specifieke attesten vereist.

Wat bieden wij jou?

  • Bij onze klant kun je rekenen op een uitdagende baan met veel leer- en groeimogelijkheden.
  • Je werkt in een multiculturele omgeving met een goede sfeer en leuke collega's.
  • Ze bieden een marktconform salaris in ruil voor jouw harde werk.
  • Je werkt van maandag tot vrijdag (flexibel om in drukke periodes op zaterdag te werken).

Plaats tewerkstelling: Hasselt

Zo verloopt je online sollicitatie via ASAP

Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.

Stap 1

Van telefonisch kennismaken ...

Haal je beste telefoonstem maar boven, want je Asap-consulent leert je graag telefonisch wat beter kennen.

Stap 2

Naar face-to-facegesprek

Na het telefoontje nodigen we jou uit voor een gesprek op kantoor. Videobellen kan ook – wij zijn zeker de moeilijkste niet. ;-)

Stap 3

Babbeltje met de werkgever

Tijd om je werkgever te ontmoeten en te imponeren met jouw talent. Geen stress, wij zijn erbij.

Stap 4

Nieuwe job? Check!

Is de klant helemaal overtuigd van je skills? Dan start je snel op je nieuwe job en ontmoet je eindelijk die toffe collega’s.

Stap 5

Wij houden contact

Uit het oog is niet uit het hart: wij blijven je opvolgen zodat we zeker zijn dat je je job graag blijft doen.