• Gent
  • 38
  • Tijdelijke job
  • Customer Service - Contact Center Agent

Wat ga je doen?

Voor een ziekenfonds zoeken we tijdelijke klantenadviseurs. Specifieke taken: Telefonische klantcontacten afhandelen voor laagdrempelige calls en transfereren van alle andere calls naar het juiste team buiten deze scope Registratie van gesprekken en taken in CRM Opvolgcommunicatie per e-mail versturen. Enkel voltijdse tewerkstelling (38u) Opstart zo snel mogelijk, voor een periode van minimum 2 maanden. Kans op verlenging en/of vast contract. Locaties: Gent – Wilrijk – Brugge

Wie ben jij? m/v/x

  • Vlotte en klantgerichte communicatie
  • Flexibiliteit om snel ingewerkt te raken en zich aan te passen aan de verschillende taken.

Opleiding: Je hebt een bachelor denkniveau of je bent gelijkwaardig door ervaring.

Vakkennis: Basiservaring met klantcontacten en CRM-systemen is gewenst

Talenkennis: Vlot in Nederlands is een must (gesproken/geschreven), Franse en/of Engelse kennis is een plus.

Attesten: /

Wat bieden wij jou?

  • Verloning: vanaf €2750 (bij 0j relevante ervaring – bij 5 jaar relevante ervaring €2893)
  • MC 8 euro
  • 1 week basisopleiding
  • Werkuren: 7,6 uur per dag, 5 dagen per week (maandag-vrijdag).
  • Tijdschema: shiften tussen 8:30 en 17:30 uur (vaste shifts)

Plaats tewerkstelling: Gent

Zo verloopt je online sollicitatie via ASAP

Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.