• Gent
  • Optie vast na interim
  • Customer Service

Wat ga je doen?

Onze klant is een jong en snelgroeiend bedrijf. Ze verzorgen de klantencommunicatie voor 2 specifieke opdrachtgevers. Ze voorzien 24/7 ondersteuning voor deze grote nutsbedrijven. Voor de vestiging in Gent zijn ze op zoek naar een enthousiaste medewerker die hun team komt versterken. Je zal fungeren als eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je behandelt dan inkomende oproepen van klanten i.v.m. de facturatie, verhuis, defecten, keuringen, e.d. Je voorziet de klant van een antwoord op maat. Je verwerkt inkomende mails, brieven en faxen m.b.v. standaardteksten.

Wie ben jij? m/v/x

  • Je houdt van telefonische contacten en je hebt een klantgerichte ingesteldheid.
  • Je beschikt over gezond verstand en een groot empathisch vermogen.
  • Je bent flexibel ingesteld (shiften tussen 8u en 18u). Je werkt afwisselend in een 40- en 36-urenweek.
  • Je woont in de omgeving van Gent
  • Ervaring in CRM of SAP is mooi meegenomen

Opleiding: Je bent in het bezit van een hoger secundair onderwijs diploma of je kan de nodige ervaring voorleggen.

Vakkennis: Je bent pc-vaardig en kan vlot typen.

Talenkennis: Zeer goede kennis van het Nederlands zowel voor mondelinge als schriftelijke communicatie. Je vlot kunnen uitdrukken in het Frans is een absoluut pluspunt, maar geen must.

Wat bieden wij jou?

  • Je komt terecht in een bedrijf waar de werknemer op de eerste plaats komt en waar ze aandacht hebben voor opleiding, coaching en begeleiding.
  • Je hebt een gevarieerde en uitdagende job met veel menselijk contact.
  • Je ontvangt een marktconform salarispakket in functie van je ervaring, aangevuld met extra legale voordelen.
  • Je krijgt een vast contract voor onbepaalde duur na een succesvolle interim-periode.
  • startdatum: 11/01/2021
  • Heb je interesse? Stuur dan jouw cv naar call.noordwest@asap.be

Plaats tewerkstelling: Gent

Zo verloopt je online sollicitatie via ASAP

Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.