• Gent
  • 39
  • Vaste indienstname na interim
  • Customer Service - Customer Service Medewerker

Wat ga je doen?

Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten, en zorgt voor een correcte en complete orderverwerking in het ERP-systeem. Je bedient zowel interne als externe klanten uit de diverse landen. Je wordt voornamelijk ingeschakeld voor het aanleveren van hygiëne-chemie bestemd voor de voedingsindustrie of voor industriële wasserijen. Verzendingen van apparatuur en wisselstukken voor de installaties kan ook tot jouw takenpakket behoren. Voor het afstemmen van de commerciële afspraken met de klanten sta je in nauwe relatie met het salesteam. Je coördineert de verzending van de goederen bij onze logistieke partner of vanuit het eigen magazijn. Je zorgt daarbij voor de vereiste documenten en geeft handling-richtlijnen indien nodig. Je volgt de verzending nauwgezet op, en communiceert met alle partijen over de status. Je rapporteert aan de verantwoordelijke van het Customer Service departement.

Wie ben jij? m/v/x

  • Je bent een geboren teamplayer en denkt spontaan oplossingsgericht.

Opleiding: Je hebt een hogere opleiding genoten, bij voorkeur met een basis talen, logistiek of expeditie.

Vakkennis: Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring achter de rug in een functie waar klantencontact centraal stond.

Talenkennis: Een stevige kennis van het Nederlands en Engels is een must. Je beheerst nog minstens 1 andere Europese taal.

Attesten: /

Wat bieden wij jou?

  • In deze onzekere tijden zijn wij een stabiel, succesvol bedrijf met duidelijke ambities om verder te groeien.
  • We bieden jou de mogelijkheid om deel uit te maken van een Gents en tegelijkertijd ook internationaal bedrijf dat opereert als marktleider in zijn sector.
  • We bieden ook een degelijke, marktconforme verloning, met een heel pakket extra legale voordelen.
  • Medewerkers met bewezen ondernemerskwaliteiten krijgen de kans om door te groeien.

Plaats tewerkstelling: Gent

Zo verloopt je online sollicitatie via ASAP

Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.