Unsere dynamisch wachsende Firma mit Sitz im Herzen von Brüssel sucht eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in für den Kundenservice. Als Mitglied unseres Kundenservice-Teams werden Sie für die Betreuung unserer Kunden verantwortlich sein, sowohl per E-Mail als auch telefonisch. Die Position erfordert ein hohes Maß an Professionalität und Selbstständigkeit, da Sie die Bedürfnisse unserer Kunden effektiv und effizient erfüllen werden. Der Hauptsitz unseres Unternehmens in Brüssel bietet eine inspirierende Umgebung und die Möglichkeit, in einem lebendigen, multikulturellen Team zu arbeiten.
Ihre Aufgaben:
Kundenanfragen per E-Mail und Telefon beantworten
Kundenprobleme identifizieren und Lösungen finden
Effektive Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Kundenanliegen
Pflege von Kundenbeziehungen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Wie ben jij? m/v/x
Selbstständiges Arbeiten und eigenverantwortliche Problemlösung
Professionelles und kundenorientiertes Auftreten
Starke Lösungsorientierung und Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil
Talenkennis: Du verfügst über perfekte Deutschkenntnisse und sprichst Französisch oder Englisch
Wat bieden wij jou?
Wir bieten Ihnen eine stabile Arbeitsmöglichkeit in einem dynamischen und freundlichen Arbeitsumfeld. Bei uns haben Sie die Chance, sich beruflich weiterzuentwickeln und aktiv an unserem Erfolg teilzuhaben. Wir legen Wert auf eine offene Unternehmenskultur und fördern die Zusammenarbeit in einem jungen und motivierten Team.
Wenn Sie die Herausforderung annehmen möchten, ein wichtiger Bestandteil unseres Kundenservice-Teams zu werden, senden Sie bitte Ihren Lebenslauf und Ihr Anschreiben an riccardo.puzzer@asap.be
Plaats tewerkstelling: Elsene
Zo verloopt je online sollicitatie via ASAP
Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.
Stap 1
Van telefonisch kennismaken ...
Haal je beste telefoonstem maar boven, want je Asap-consulent leert je graag telefonisch wat beter kennen.
Stap 2
Naar face-to-facegesprek
Na het telefoontje nodigen we jou uit voor een gesprek op kantoor. Videobellen kan ook – wij zijn zeker de moeilijkste niet. ;-)
Stap 3
Babbeltje met de werkgever
Tijd om je werkgever te ontmoeten en te imponeren met jouw talent. Geen stress, wij zijn erbij.
Stap 4
Nieuwe job? Check!
Is de klant helemaal overtuigd van je skills? Dan start je snel op je nieuwe job en ontmoet je eindelijk die toffe collega’s.
Stap 5
Wij houden contact
Uit het oog is niet uit het hart: wij blijven je opvolgen zodat we zeker zijn dat je je job graag blijft doen.
