We zijn onze website aan het verbeteren. Hierdoor werken mogelijk nog niet alle functionaliteiten optimaal. Loop je ergens vast? Stuur zeker je vraag door via ons contactformulier. We helpen je snel verder.

  • Boortmeerbeek
  • 38
  • Optie vast na interim
  • Customer Service

Wat ga je doen?

Staat klanttevredenheid bij jou op nummer 1 en heb je ervaring met klantencontact? Dan ben jij misschien dé customer care medewerker die we zoeken! Hoe ziet jouw dag eruit? Als Customer Care behartig je de belangen van één van onze klanten van A tot Z (van orderintake tot voorbereiding facturatie). Je bent contactpersoon voor dagelijkse communicatie met onze klanten (diverse telefonische contacten). Voor klanten, chauffeurs en kopers ben je hét gezicht van het bedrijf. Je staat in voor de intake, encodage en opvolging van opdrachten. Orderopvolging met oog voor deadlines en doorlooptijden volgens klantspecifieke afspraken zijn bij jou in goede handen. Je bent vertrouwt met centraliseren van data voor opstellen van interne en externe KPI’s. Klantendossierbeheer: administratieve opvolging en rapportering. Je signaleert verbeterpunten en neemt initiatief om bestaande werkprocessen te optimaliseren. Algemene coördinatie van operationele taken en beheren en opvolgen van de site. Je springt mee in op de werkvloer bij het uitvoeren van klantgerichte operationele taken (car checks, fotodossiers, voorrijden auto's en parkeren, auto's in de wasstraat rijden,...).

Wie ben jij?

  • Correcte communicatie naar klanten en leveranciers is voor jou essentieel.
  • Administratieve duizendpoot en perfectionist.
  • Je bent proactief en kan zelfstandig werken, multitasking is voor jou een tweede natuur.
  • Je verkiest ervoor om flexibel inzetbaar te zijn tussen 6u en 18u.
  • Afwisseling in administratieve en operationele taken is voor jou een energiegever.

Vakkennis: Ervaring met klantcontacten is een must!

Talenkennis: Je kan je vlot in beide landstalen (NL/FR) uitdrukken

Attesten: Je bent in het bezit van een rijbewijs B en kan je per wagen verplaatsen tussen Machelen en Zaventem

Wat bieden wij jou?

  • Onze klant focust zich enerzijds op het aanbieden van totaal oplossingen rond remarketing, operationeel vlootbeheer en logistiek voor autoconstructeurs, leasingmaatschappijen, dealer(groepen) en fleet owners.
  • Je komt terecht in een dynamische en sterk groeiende organisatie met veel expertise en knowhow, waar mensen centraal staan en waar denkers en doeners het samen vooruit laten gaan. Hier zal je mee helpen bouwen aan een geweldige klantbeleving voor onze klant ter plaatse.
  • Je loon wordt aangevuld met extralegale voordelen.

Plaats tewerkstelling: Boortmeerbeek

Zo verloopt je online sollicitatie via ASAP

Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.