• Beringen
  • Vaste indienstname na interim
  • Customer Service - Klantendienstmedewerker

Wat ga je doen?

Voor onze klant actief in de automotive zijn wij op zoek naar een customer support medewerker Je staat in voor het volgende takenpakket : - Je bent verantwoordelijk voor je eigen portefeuille aan klanten/dealers waarmee je zowel schriftelijk als mondeling in het Nederlands of Frans communiceert. - Je biedt een antwoord op vragen omtrent leveringen en leveringstermijnen. - Je zorgt voor een snelle en efficiënte afhandeling van claims en transport-issues. - Het bedrijf werkt met een eigen ontwikkelt systeem en na een goede opleiding kan je hierin vlot je weg vinden. - Om een correct antwoord te bieden op de vragen van jouw klanten zal je vaak in contact komen en info navragen aan verschillende afdelingen binnen het bedrijf.

Wie ben jij? m/v/x

  • Je kan vlot overweg met mailverkeer en hebt al in een registratiesysteem gewerkt.
  • Je bent graag gezien bij je klanten en ze nemen met plezier terug contact met je op met al hun vragen door jouw vriendelijke behandeling.
  • Doordaét je klanten hun producten tijdig moeten ontvangen is het voor jou ook belangrijk om heel stipt en nauwkeurig te werken.
  • Voor jouw klanten haal je alles uit de kast en durf je jouw skills om te onderhandelen zowel intern als extern te gebruiken.

Opleiding: Je bent bij voorkeur in het bezit van een bachelor diploma. of bezit een het denk-niveau.

Talenkennis: Je hebt een vlotte en uitstekende talenkennis Nederlands en Frans!

Wat bieden wij jou?

  • Je krijgt de mogelijkheid om te starten tussen 7u en 9u30 - en je dag ziet erop tussen 15u en 17u30.
  • Bovenop je loon krijg je maaltijdcheques van 8 euro en wanneer je je vast contract ontvangt krijg je ook een hospitalisatie - en groepsverzekering.
  • Het is een hip bedrijf dus je werkt in een mooie kantooromgeving maar na enige inwerktijd biedt het bedrijf je de mogelijkheid om 2 dagen van thuis uit aan de slag te gaan.

Plaats tewerkstelling: Beringen

Zo verloopt je online sollicitatie via ASAP

Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.

Stap 1

Van telefonisch kennismaken ...

Haal je beste telefoonstem maar boven, want je Asap-consulent leert je graag telefonisch wat beter kennen.

Stap 2

Naar face-to-facegesprek

Na het telefoontje nodigen we jou uit voor een gesprek op kantoor. Videobellen kan ook – wij zijn zeker de moeilijkste niet. ;-)

Stap 3

Babbeltje met de werkgever

Tijd om je werkgever te ontmoeten en te imponeren met jouw talent. Geen stress, wij zijn erbij.

Stap 4

Nieuwe job? Check!

Is de klant helemaal overtuigd van je skills? Dan start je snel op je nieuwe job en ontmoet je eindelijk die toffe collega’s.

Stap 5

Wij houden contact

Uit het oog is niet uit het hart: wij blijven je opvolgen zodat we zeker zijn dat je je job graag blijft doen.