• Berchem
  • 38
  • Optie vast na interim
  • Customer Service

Wat ga je doen?

Telefonisch contact met klanten, hier krijg jij energie van? Met jouw empathisch vermogen geef jij klanten met plezier een goede service? Wie weet ligt jouw headset al klaar en kun je binnenkort elke dag voldoening halen uit je job! Wij zijn op zoek naar gemotiveerde klantendienstmedewerkers voor een bekende energieleverancier. Op deze afdeling behandel je inkomende oproepen van klanten van Luminus, dit zijn vragen over hun meterstand, hun tariefplan, admnistratieve wijzigingen, facturatievragen, defecten, ... . Jij zorgt voor een gepast antwoord en zorgt er voor dat de klant volledig geholpen is. Nadien ga jij ook met de klant in gesprek, om het tariefplan van de klant te optimaliseren. Interesse om te solliciteren? Druk op de sollicitatieknop en wij nemen ASAP contact met je op!

Wie ben jij?

  • Je empathisch vermogen en klantgerichtheid zorgen ervoor dat je in alle omstandigheden gepast reageert en dat je luistert naar alle vragen en opmerkingen van de klant.
  • Je wordt graag uitgedaagd om kennis te verwerven, evolutief mee te denken en kennis te delen.
  • Je hebt een gezond commerciële mindset.
  • Je spreekt correct Nederlands, zowel gesproken als geschreven.
  • Je werkt graag in flexibele werkuren.

Talenkennis: Perfecte beheersing van de Nederlandse taal, kennis Frans is pluspunt

Wat bieden wij jou?

  • Een toffe, moderne, leuke werkomgeving.
  • Vlot te bereiken met de auto én het openbaar vervoer.
  • Na +- 4 maanden is er een mogelijkheid om ook van thuis uit te werken.
  • Je wordt ingepland in een fulltime uurrooster van 5 dagen per week / 8u per dag: van MA-VRIJ kunnen deze uren liggen tussen 8u en 20u, op ZAT werk je ongeveer 2 keer per maand van 9u tot 13u.
  • Een correcte verloning op basis van je werkervaring.
  • Na 6 maanden wordt je loon aangevuld met maaltijdcheques.
  • Na een positieve interimperiode van 6 maanden maak je kans op een vast contract dat wordt aangevuld met een groeps- en hospitalisatieverzekering.
  • Goesting in deze uitdagende functie?
  • Solliciteer dan via onze knop "solliciteer" en wij nemen ASAP contact met je op! Je mag ook zeker je CV mailen naar call.nl@asap.be of bellen naar 089/21.10.40.

Plaats tewerkstelling: Berchem

Zo verloopt je online sollicitatie via ASAP

Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.