• Antwerpen
  • Vaste indienstname na interim
  • Customer Service - Klantendienstmedewerker

Wat ga je doen?

Als CSM ben je dé tussenpersoon tussen de Belgische klanten en het laboratorium in Rotterdam. Dagelijkse operationele vragen beantwoorden en het zoeken naar een gepaste oplossing met het laboratorium maakt van jou de gedroomde partner van onze klant. Hou je van een uitdaging en wil je een continue uitbreiding van je (milieu)kennis? Dan pas je perfect binnen ons huidige enthousiaste team! dagelijkse communicatie met je eigen team, klanten en de laboratoriummedewerkers vragen van klanten afstemmen met de labo mogelijkheden proactief handelen bij vragen en opdrachten probleemoplossend werken in beperkte mate prijs- en analyseafspraken maken analysetermijnen opvolgen handelen volgens ons kwaliteitssysteem

Wie ben jij? m/v/x

  • De ideale Customer Service Medewerk(st)er:
  • heeft bij voorkeur een bachelor diploma en/of gelijkwaardige ervaring
  • heeft liefst een wetenschappelijke achtergrond of grote interesse om zich hierin te verdiepen
  • is Nederlandstalig en kan zich ook vlot uitdrukken in het Frans
  • is een no-nonsense persoon die binnen het team durft te zeggen waar het op staat
  • kan zelfstandig werken en is commercieel en klantvriendelijk ingesteld
  • heeft oog voor kwaliteit en levert nauwkeurig en precies werk af
  • is betrokken en gedreven en laat zich niet afschrikken door deadlines

Wat bieden wij jou?

  • De eerste 6 maanden word je ondergedompeld in de functie via grondige opleidingen en begeleiding en leer je de kneepjes van het vak. Hierbij krijg je de kans om het labo in Rotterdam te bezoeken en leer je zowel de labo-aspecten alsook de sales achtergrond van deze functie, zodat je optimaal aan de slag kan.
  • Werken in een inspirerende omgeving
  • het bedrijf staat voor “When you need to be sure” en is wereldleider op het gebied van inspectie, controle, analyse en certificering.
  • Je komt in een stabiele organisatie terecht die actief meewerkt aan de verduurzaming en verbetering van ons leefmilieu!
  • In ons team in de haven van Antwerpen kom je terecht in een enthousiaste werkomgeving met gedreven en hulpvaardige collega’s. In deze setting zal jouw zin voor initiatief ruim kans bieden aan tal van doorgroeimogelijkheden.
  • werkzekerheid binnen een grote onderneming
  • een uitdagende voltijdse job
  • flexibele werktijden met mogelijkheid tot thuiswerken
  • competitief salaris
  • extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, verzekeringen en fietsleaseplan. Duurzaamheid maakt m.a.w. deel uit van onze cultuur

Plaats tewerkstelling: Antwerpen

Zo verloopt je online sollicitatie via ASAP

Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.

Stap 1

Van telefonisch kennismaken ...

Haal je beste telefoonstem maar boven, want je Asap-consulent leert je graag telefonisch wat beter kennen.

Stap 2

Naar face-to-facegesprek

Na het telefoontje nodigen we jou uit voor een gesprek op kantoor. Videobellen kan ook – wij zijn zeker de moeilijkste niet. ;-)

Stap 3

Babbeltje met de werkgever

Tijd om je werkgever te ontmoeten en te imponeren met jouw talent. Geen stress, wij zijn erbij.

Stap 4

Nieuwe job? Check!

Is de klant helemaal overtuigd van je skills? Dan start je snel op je nieuwe job en ontmoet je eindelijk die toffe collega’s.

Stap 5

Wij houden contact

Uit het oog is niet uit het hart: wij blijven je opvolgen zodat we zeker zijn dat je je job graag blijft doen.