• Antwerpen
  • 38
  • Vaste indienstname na interim
  • Customer Service - Customer Service Medewerker

Wat ga je doen?

Voor onze klant, een grote goederenbehandelaar actief in de haven van Antwerpen, zijn wij momenteel op zoek naar een customer service medewerker ter vervanging van een vaste medewerker in zwangerschapsrust. Herken jij jezelf in onderstaand profiel? Twijfel dan niet en solliciteer nog vandaag! - Je onderhoudt actief mondeling en schriftelijk contacten met de bestaande klanten. - Je onderhoudt actief contact met de interne diensten en de buitenlandse vestigingen. - Je coördineert interne diensten en activiteiten vanuit klant- en resultaatgericht oogpunt. - Je behandelt alle dossiers, inclusief klachten-en schadedossiers. - Je volgt aankomst van schepen, containers of andere op en rapporteert hierover. - Je rapporteert over de uitlossing. - Je ontvangt en verwerkt inkomende orders. - Je geeft een afhaling of levering door bij de interne transportafdeling of externe subcontractor. - Je registreert het order in ons systeem. - Je coördineert de zending. - Je stelt de nodige douaneformaliteiten op en geeft deze door aan de declaratieafdeling. - Je informeert de klant over het verloop van de zending. - Je volgt closings/sailings van containerdossiers op, zodat deze dossiers geen kosten oplopen. - Je zorgt voor de facturatie van het dossier. - Je verzorgt de volledige administratieve afhandeling van het dossier.

Wie ben jij? m/v/x

  • Je hebt minimum een bachelor opleiding.
  • Je hebt kennis van de logistieke sector vanuit opleiding en/of ervaring.
  • Je hebt 2 à 5 jaar ervaring in expeditie en forwarding.
  • Je hebt kennis van zee-, weg- of spoorvrachtreglementering.
  • Kennis van douane-reglementering is een plus.
  • Je kan je vlot uitdrukken in het Nederlands (spreken, lezen, schrijven, begrijpen) en hebt een vrij goede kennis van het Frans – Engels – Duits.

Opleiding: Bachelor opleiding

Wat bieden wij jou?

  • Je krijgt een marktconforme verloning volgens PC 226.00 aangepast aan jouw anciënniteit
  • Om je totaalpakket nog mooier te maken ontvang je tal van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag, een groeps- en hospitalisatieverzekering vanaf een vast contract én een sociaal abonnement
  • Je maakt kans op een vast contract van onbepaalde duur na een succesvolle evaluatie.
  • Je komt terecht in een internationaal bedrijf met verschillende opleidings- en doorgroeimogelijkheden

Plaats tewerkstelling: Antwerpen

Zo verloopt je online sollicitatie via ASAP

Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.