Home / Jobs / Jobs in een contact center of call center / Medewerker klantenbehoud (m/v)

Medewerker klantenbehoud (m/v)

Londerzeel 14/11/2020 - 10:20

Wat ga je doen?

Voor een bedrijf in Londerzeel zijn we op zoek naar een medewerker klantenbehoud.
Je staat in voor het behoud van de klanten en de klanttevredenheid te verhogen. Dit doe je door de klanten proactief te contacteren met een betere, passende contractformule. Je maakt een nieuw voorstel op, biedt juiste oplossing op maat en volgt de levering op. Een veelzijdige job dus, waar je de beide kanten van de medaille ziet.
Een greep uit jouw takenpakket:
-telefonisch benaderen van klanten om producten te verkopen
-loggen van de resultaten in de verkoop om zo je job tot een goed einde te brengen
-telefonisch klanten contacteren die onze organisatie wensen te verlaten om ze te overtuigen om Sip-Well klant te blijven
-procesmatig opvolgen van deze klanten

Wie ben jij?

Je bent commercieel ingesteld en bijt je vast in de verkoop
Je laat klanten niet los en volgt deze nauwgezet op in je verkoopproces
Je kan goed luisteren naar de noden van klanten
Je bent een resultaat gedreven persoon en bent administratief sterk
Je kan tegen een stootje en bent niet gedemotiveerd als klanten hun zorgen uiten
Je bent inspirerend naar collega's intern

Je beschikt over een goede kennis van MS Office pakket

  • Opleiding: 
    Niet je diploma maar je ingesteldheid en ervaring op andere jobs is van belang
  • Vakkennis: 
    Ervaring met telefonische contacten bij klanten is een plus.
    Minimum 3 jaar werkervaring in een commerciële organisatie is een vereiste.
  • Talenkennis: 
    Je bent vlot tweetalig (Nederlands en Frans)

Wat bieden wij jou?

- Een marktconform loon in lijn met jouw capaciteiten en relevante ervaring,
- Een uitdagende job waarin je je volledig kan ontplooien;
- Permanente vorming en opleiding;

  • Plaats tewerkstelling: 
    Londerzeel

Deel deze job