Home / Jobs / Jobs in een contact center of call center / Klantendienstmedewerker Hasselt (m/v)

Klantendienstmedewerker Hasselt (m/v)

Hasselt 12/03/2019 - 14:28

Wat ga je doen?

Voor een tof bedrijf in Hasselt zijn we op zoek naar klantendienstmedewerkers die graag in contact staan met klanten.
Jij bent de eerste persoon die de klanten aan de lijn krijgt, JIJ bent dus de stem van het bedrijf.
Je fungeert vooral in een adviserende rol en biedt effectieve/efficiënte oplossingen.
Je streeft voortdurend naar een kwalitatief dossierbeheer met het oog op snelheid, nauwkeurigheid en efficiëntie. Je neemt initiatief bij het voorstellen van mogelijke verbeteringen van onze klantenprocessen met als doel een maximale klantentevredenheid na te streven. Je verzekert het administratieve beheer, de verwerking én de opvolging van de binnenkomende oproepen.

Wie ben jij?

- Je bent sterk klantgericht en bent professioneel aan de telefoon.
- Je bent nauwkeurig in je administratieve taken.
- Schriftelijk communiceren is geen probleem, een spelfout ontdekken ze niet bij jou.
- Je bent leergierig en hebt interesse in de verschillende opleidingen die je krijgt.
- Je kan multitasken en hebt plezier in je job!

  • Vakkennis: 
    Een eerste ervaring binnen de Customer Service is mooi meegenomen.
    Je bent sterk pc-vaardig, aangezien je met een aantal programma's zal werken.
  • Talenkennis: 
    Je spreekt en schrijft perfect Nederlands. Kennis van Frans is een belangrijk pluspunt!

Wat bieden wij jou?

Ben jij de persoon die graag klanten verder helpt? Lees dan zeker verder!

- Een correct loon met extralegale voordelen bij vast contract.
- Een langdurige opleiding en een persoonlijke begeleiding.
- Je zal in werken van maandag tot vrijdag van 8u - 20u en hebt er geen probleem mee om af en toe een zaterdag van 9u tot 13u te werken.
- De klant is zeer goed bereikbaar.

Kan je niet wachten om ons en de klant te overtuigen? Reageer ASAP en dan maken we een afspraak met je!

  • Plaats tewerkstelling: 
    Hasselt

Kantoor

ASAP Hasselt

Deel deze job