We zijn onze website aan het verbeteren. Hierdoor werken mogelijk nog niet alle functionaliteiten optimaal. Loop je ergens vast? Stuur zeker je vraag door via ons contactformulier. We helpen je snel verder.

  • Wommelgem
  • 38
  • Optie vast na interim
  • Administratie

Wat ga je doen?

Voor onze klant, een toonaangevende speler op het gebied van zelfklevende etiketten, zoeken wij momenteel een CUSTOMER SERVICE ACCOUNT ter uitbreiding van het team. Als Customer Service Account verwerk je alle aanvragen, bestellingen en andere verzoeken van de klant. In deze B2B-omgeving ben je het eerste aanspreekpunt, waarbij je ook veel technische vragen zal moeten beantwoorden. Onderstaande een greep uit jouw takenpakket: -Je bent het rechtstreeks aansprekingspunt voor klanten en prospecten (telefoon, e-mail) -Je volgt orders doorheen de ganse organisatie op -Je bereidt de technische kant van dossiers voor in overleg met andere afdelingen -Je zorgt voor de samenstelling en/of aanpassing van de technische fiche van het etiket -Je beheert de verschillende klantenspecificaties en je houdt de klanteninformatie up to date. -Je werkt nauw samen met onze Account Managers en informeert hen over de status van hun klanten -Je informeert de betrokken afdelingen van A tot Z over jouw lopende dossiers en volgt deze samen met hen verder op en gaat in communicatie met elkaar waar nodig -Als commerciële medewerker klantenservice zet je de klant steeds op de eerste plaats -Ontvangst en begeleiding van klanten op kantoor en/of verplaatsing

Wie ben jij?

  • Je bent communicatief en administratief zeer sterk. Je zal dagelijks zowel contact hebben met verschillende klanten, als met verschillende afdelingen binnen het bedrijf.
  • Je kan het overzicht en een structuur behouden in drukke situaties, je bent efficiënt en stressbestendig.
  • Je bent een echte teamplayer en je helpt je collega’s waar nodig; Team-work makes the dream work!
  • Je kan zelfstandig werken en je hebt een oog voor detail.

Opleiding: Je bezit een bachelor diploma of bent gelijkwaardig door ervaring.

Talenkennis: Je bent Nederlandstalig, maar spreekt en schrijft ook vloeiend Frans en Engels.

Attesten: Geen attesten vereist.

Wat bieden wij jou?

  • Onze klant biedt jou
  • - een uitdagende functie in een modern, groeiend en gezond bedrijf, met een familiale en informele sfeer
  • - vast contract van onbepaalde duur
  • - een marktconform loon aangepast aan je ervaring, maar ook met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques,
  • hospitalisatieverzekering, ecocheques, bijkomende verlofdagen, 12 ADV dagen
  • - een goede werk-privé balans
  • - een on-the-job training met bijkomende technische opleidingen om de wereld en de mogelijkheden van een etiket te ontdekken
  • - glijtijd werktijden, doch stel je je flexibel en collegiaal op om een dagelijkse bezetting van de dienst te verzorgen van 8u30 tot
  • 17u
  • - een dynamisch team met een prettige teamgeest

Plaats tewerkstelling: Wommelgem

Zo verloopt je online sollicitatie via ASAP

Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.