• 's Herenelderen
  • 38
  • Vaste indienstname na interim
  • Administratie - Administratief bediende

Wat ga je doen?

Als CUSTOMER SERVICE MEDEWERKER sta je samen met je collega’s dagdagelijks in voor het reilen en zeilen van de customer service dienst: • In deze gevarieerde en uitdagende functie fungeer je als SPOC voor onze klanten zowel op nationaal als internationaal vlak. • Je registreert orders, volgt deze op van A tot Z en houdt de klant op de hoogte van de status en of wijzigingen. Dit zowel via telefoon als via mail. • Je staat ook in contact met andere interne afdelingen, dit teneinde een vlotte en correcte afhandeling van de orders te bekomen. Bij dit intern contact bewaak je de parameters die mogelijks invloed hebben op je order en stuur je bij waar nodig. • Dit met het oog om de gemaakte afspraken met je klant te kunnen nakomen. • Tijdens je dagelijkse contacten met klanten, Nationale invoerders van automerken en autodealers, heb je een gezonde voeling voor hun noden en kan je inspelen op commerciële opportuniteiten. • Indien er zich problemen aandienen, ben je in staat om snel creatieve oplossingen aan te reiken. • Hiervoor beschik je over de mogelijkheid om snel te switchen tussen verschillende lopende dossiers, maar blijf je ten allen tijde een overzicht behouden over je “to do” lijst. • Je rapporteert aan je teamleader.

Wie ben jij? m/v/x

  • Je beschikt over een stabiele en relevante ervaring .
  • Je drukt je vlot uit in het Nederlands, Frans en Engels. Duits is een pluspunt.
  • Je bent stressbestendig, communicatief onderlegd en leergierig van aard
  • Verder bent administratief ingesteld en heb je oog voor commerciële opportuniteiten
  • Je herkent jezelf in een klantgerichte en een oplossingsgerichte aanpak
  • Bovendien kan je eveneens vlot over weg met het office pakket
  • Tenslotte ben je een enthousiaste teamplayer met zin voor verantwoordelijkheid die bijdraagt aan een dynamische teamspirit.

Talenkennis: Je drukt je vlot uit in het Nederlands, Frans en Engels. Duits is een pluspunt.

Wat bieden wij jou?

  • Je wordt tewerkgesteld in een internationaal gerenommeerd bedrijf gelegen te Tongeren
  • Een uitdagende en afwisselende functie in een professionele omgeving waar initiatief en ondernemerschap gestimuleerd worden.
  • Zekerheid: Voltijds contract. 4/5e is bespreekbaar.
  • Een competitief salaris aangevuld met extra legale voordelen (Maaltijd cheques, Eco cheques, en een jaarlijkse bonus,….)
  • Mogelijkheid tot telewerk 3 dagen in de week.
  • Werkuren: 8u00-17u00 op maandag, dinsdag, woensdag. 8u00-16u00 op donderdag en vrijdag.

Plaats tewerkstelling: 's Herenelderen

Zo verloopt je online sollicitatie via ASAP

Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.