Je treedt op als schakel tussen klant en laboratorium en bent hierbij verantwoordelijk voor het correct begeleiden van de klant:
Bij offerte-aanvraag van de klant, stel je alles in het werk om een correct en compleet voorstel uit te werken.
Je maakt afspraken omtrent de duur van de analyses met lab en de klant en begeleidt de klant bij de customer journey.
Je volgt de klanttevredenheid op en je verzorgt een goede dienst na-verkoop voor een lange-termijn klantenbinding.
Ben je leergierig, klantvriendelijk en communicatief?
Hou je van vele contacten, en stel je hierbij een kwalitatieve service t.o.v. de klant voorop ?
Je speelt in op de persoonlijke behoeften van de klant en bouwt zo mee aan duurzame klantenrelaties.
Klanten vinden bij jou dus een professionele gesprekspartner voor al hun vragen en problemen.
Wie ben jij? m/v/x
Je bent een enthousiast, flexibel en zelfstandig persoon: binnen het team organiseer je jouw eigen opdrachten en spring je spontaan bij als collega’s hulp nodig hebben.
Je bent ordelijk, heel nauwkeurig, cijfermatig en werkt gestructureerd.
Je hebt een goede kennis van Office pakket.
Je bent administratief sterk en houdt van de puntjes op de i.
Je behoudt graag het overzicht, en hanteert een gestructureerde manier van werken.
Je bent kritisch ingesteld, en anticipeert waar nodig.
Je belt graag!
Opleiding: Je beschikt bij voorkeur over een bachelor in een wetenschappelijke richting.
Vakkennis: Je hebt een wetenschappelijke achtergrond en relevante administratieve werkervaring. Schoolverlaters ook welkom.
Talenkennis: Een uitstekende kennis van het Nederlands, gesproken en geschreven.
Attesten: /
Wat bieden wij jou?
Groeikansen en mogelijkheden tot jobrotatie binnen een groeiend bedrijf, dat een uitgebreide scope van analyses aanbiedt (milieu – food – non-food – asbest) en de nodige interne en externe opleidingen organiseert.
Een gevarieerd takenpakket, volgens een dagregime (38u/week).
Plaats tewerkstelling: Merelbeke
Zo verloopt je online sollicitatie via ASAP
Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.
Stap 1
Van telefonisch kennismaken ...
Haal je beste telefoonstem maar boven, want je Asap-consulent leert je graag telefonisch wat beter kennen.
Stap 2
Naar face-to-facegesprek
Na het telefoontje nodigen we jou uit voor een gesprek op kantoor. Videobellen kan ook – wij zijn zeker de moeilijkste niet. ;-)
Stap 3
Babbeltje met de werkgever
Tijd om je werkgever te ontmoeten en te imponeren met jouw talent. Geen stress, wij zijn erbij.
Stap 4
Nieuwe job? Check!
Is de klant helemaal overtuigd van je skills? Dan start je snel op je nieuwe job en ontmoet je eindelijk die toffe collega’s.
Stap 5
Wij houden contact
Uit het oog is niet uit het hart: wij blijven je opvolgen zodat we zeker zijn dat je je job graag blijft doen.