• Brussel
  • Optie vast na interim
  • Administratie

Wat ga je doen?

Hou jij van administratie en ben jij leergierig? Dan ben jij de kandidaat dat we zoeken! We zijn op zoek naar een dossierbeheerder die zal toezien op de goede werking van verschillende toepassingen en eventuele technische of businessproblemen in samenwerking met de ICT-teams zal behandelen. De voornaamste taken zijn: Het uitvoeren van testen. Eerst op basis van scenario’s die door collega’s werden beschreven. Eenmaal een basiskennis opgebouwd is, worden de scenario’s ook door de nieuwe medewerker uitgewerkt en up to date gehouden. Behandelen van vragen en opmerkingen. De medewerker verleent 1e lijnssupport om de eindgebruiker te ondersteunen. Indien nodig contacteert hij/zij de technische teams. De medewerker volgt de behandeling van de vraag op bij de andere teams tot er een volledig antwoord aan de eindgebruiker is. Opstellen en onderhouden van trainingsmateriaal en handleidingen voor eindgebruikers. Opstellen en up to date houden van werkinstructies over procedures en afspraken in het team.

Wie ben jij? m/v/x

  • Bereid om kennis voortdurende bij te schaven
  • Proactief communiceren
  • Je kan zowel autonoom als in team werken
  • Goede kennis MS Office en Windows

Opleiding: HSO of bachelordiploma

Vakkennis: Je beschikt over een zeer goede kennis van Excel en Word.

Talenkennis: Je hebt een zeer goede kennis van het Frans en Nederlands.

Wat bieden wij jou?

Plaats tewerkstelling: Brussel

Zo verloopt je online sollicitatie via ASAP

Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.