• Brussel
  • 38
  • Optie vast na interim
  • Administratie

Wat ga je doen?

Met jouw probleem-oplossend denkvermogen sta je klaar om de juiste oplossing te vinden met steeds de focus op klanttevredenheid. Een afwisselende functie waarin je jouw empathisch vermogen helemaal kan ontplooien, schrikt jou niet af! In tegendeel, je bent gepassioneerd en zou zo maar eens het customer service team op de afdeling “Credit & Collection B2B” kunnen versterken. Onze klant, als innovatief bedrijf met de focus op klantenzorg, is nu op zoek naar servicegerichte talenten die net dat beetje extra kunnen bieden voor onze klanten. Ze profileren zich als een betrouwbare partner en willen iedereen ondersteunen om op een verantwoorde manier van de digitale wereld te genieten. Hoe ziet jouw dag eruit? -Een flexibel uurrooster met afwisselende shiften waardoor je elke ochtend opnieuw aan een gevarieerde en uitdagende dag begint. Van voldoende variatie gesproken! -Een gevarieerd takenpakket met een focus op continue klanttevredenheid en managen van financiële B2B cases. -Een greep uit jouw dagelijkse verantwoordelijkheden: managen van wanbetalingen en betalingsmodaliteiten, een oplossing op maat bieden en steeds het gesprek met een positieve noot afsluiten, financiële risico’s vroeg opsporen, pro-actieve schadecontrole, voorbereiden en opvolgen van dossiers

Wie ben jij?

  • -Vlot communiceren is jouw tweede natuur! Per mail of telefonisch contact opnemen is voor jou dan ook geen enkel probleem
  • -Je staat sterk in je schoenen
  • -Je weet hoofdzaken van bijzaken te onderscheiden
  • -Je bent het klankbord voor Orange en profileert jezelf als Orange-ambassadeur
  • -Je hebt een bachelor diploma of een gelijkwaardig denkniveau door ervaring
  • -Je beschikt over een gezonde portie diplomatie en overtuigingskracht
  • -Je beschikt over een probleemoplossende ingesteldheid en je bent open-minded
  • -Je bent een administratieve duizendpoot met een goede kennis van Excel en het Ms Office pakket. Extra punten scoren? Je hebt kennis van tools zoals Salesforce, Trends en Speos

Talenkennis: Je bent een echte talenknobbel en communiceert perfect (schriftelijk en gesproken) in het Nederlands en Frans met verschillende stakeholders. Daarnaast communiceer je vlot in het Engels

Wat bieden wij jou?

  • -Een aantrekkelijk marktconform loon met aantrekkelijke extra legale voordelen
  • -Een gedreven en intensieve opleiding door Orange waarbij je van A tot Z gecoacht wordt
  • -Toffe en open werksfeer met een leuke teamspirit en collega’s van de bovenste plank
  • Geïnteresseerd? Dan horen we graag van je via call@asap.be of www.Asap.be! Als er een match in de maak is, nodigen we je uit voor een eerste gesprek. Zo draag je binnenkort misschien wel bij tot de beste klantenervaring!

Plaats tewerkstelling: Brussel

Zo verloopt je online sollicitatie via ASAP

Benieuwd hoeveel stappen je nog verwijderd bent van je nieuwe job? Lees snel verder.