Home / Jobs / Jobs in administratie & onthaal / Klantenadviseur Carrosserie Rekem (m/v)

Klantenadviseur Carrosserie Rekem (m/v)

Rekem 27/08/2021 - 10:11

Wat ga je doen?

Als Service Advisor:
- ben je de persoonlijke adviseur van de klant doorheen het hele After Sales proces.
- zorg je voor een professioneel en vriendelijk onthaal van onze klanten.
- behandel je binnenkomende oproepen betreffende onderhoud en herstellingen en ontvangt de klanten aan de directe receptie.
- stel je een juiste diagnose door oprecht te luisteren naar de klant en de juiste vragen te stellen
- schat je de omvang van het vereiste werk in
- houdt je contact met de klanten tijdens het onderhoud of de herstelling
- maak je een planning op rekening houdend met het uit te voeren werk en de capaciteit van de werkplaats en de beschikbare onderdelen, alsook de beschikbaarheid van het wagenpar.
- zorg je dat vervangwagens steeds proper, onbeschadigd en verkeersveilig zijn
- ben je een krak in administratie en zorg je voor een correcte factuuropmaak
- overloop je de factuur samen met de klant bij de overhandiging van de wagen

Wie ben jij?

Als Service advisor
- ben je administratief en communicatief zeer sterk
- heb je affiniteit met de techniciteit van auto's en ben je bereid bij te leren
- ben je zeer klantgericht en wil een langetermijnrelatie opbouwen met de klant
- ben je hands-on en kan je goed coördineren.
- ben je oplossingsgericht


  • Opleiding: 
    Een specifiek diploma is niet vereist.
  • Vakkennis: 
    Je hebt bij voorkeur ervaring in aftersales en/of automotive.
    Je hebt ervaring in een commerciële omgeving waar service centraal staat.
  • Talenkennis: 
    Je beheerst de Nederlandse taal zeer goed, zowel gesproken als geschreven.
  • Attesten: 
    .
  • IT Kennis: 
    Je bezit over basiskennis.

Wat bieden wij jou?

Je komt terecht bij een grote speler binnen de automotive sector.
Je krijgt een aantrekkelijk loon met extra legale voordelen.
Je hebt de mogelijkheid op te blijven groeien door hun opleidingspakket dat ze aanbieden.

  • Plaats tewerkstelling: 
    Rekem

Deel deze job