Regio

Regio

Jobs in een contact center

Een enthousiaste persoonlijkheid, een vriendelijke telefoonstem en een klantgerichte houding? Jij hebt het allemaal! Een job in een contact center of customer service is dan ook écht iets voor jou. Klanten en prospecten kunnen bij jou terecht met al hun vragen. Maar ook prospectie, enquêtes en marktonderzoek staan op jouw planning. Of het nu gaat om een inbound of outbound job als callcentermedewerker, klantendienstmedewerker of televerkoper: met jouw talent en de juiste inzet timmer je in no time aan een bloeiende carrière. Fulltime of parttime, met een werkrooster dat jou goed uitkomt! 

Inside Sales Medewerker (m/v)

Sint-Katelijne-Waver | Full continu | Fulltime

Voor onze klant gelegen in Sint Katelijne Waver zijn we op zoek naar een insides sales medewerker. Als insides sales sta je in voor de interne verkoop van houtmaterialen. Onder je takenpakket valt: * Offertes in orde brengen * Contacten met klanten * Follow-up van bestellingen * Klanten ontvangen + rondleiden * De binnenkomende leveringen contr...

De interne sales afdeling van het bedrijf is eindverantwoordelijk voor het kleine segment (1-19 werknemers) en speelt een belangrijke rol in het middelgrote segment (20-100 werknemers). Op deze afdeling worden commerciële aanvragen behandeld, gaande van het opvolgen van marketingcampagnes tot actieve prospectie. Als Telephone Account Manager b...

Voor een dynamisch mediabedrijf zijn wij op zoek naar enthousiaste klantendienstmedewerkers! - Je bent het eerste aanspreekpunt voor abonnees en persverkopers van Het Laatste Nieuws, De Morgen, Dag Allemaal of één van onze andere magazines. - Je staat onze klanten op een vriendelijke manier telefonisch (80%) of schriftelijk (20%) te woord. - Je ...

Ben jij een geboren fashionist(a)? Denk jij ‘out of the box’? Ben jij een echte trendsetter? Dan is de functie van Zalando Specialist dé job voor jou! Als Zalando Specialist behandel je een brede waaier aan vragen met betrekking tot de diensten en producten van Zalando. Naast advies geven, ben je ook gevoelig voor commerciële opportuniteite...

Voor een van onze klanten actief in het bankwezen, zijn we op zoek naar professionele, gemotiveerde customer service medewerkers. Je zal hier verantwoordelijk zijn voor het behandelen van inkomende contract omtrent een nieuwe campagne die recent gelanceerd is. Na een doorgedreven opleiding word je een echte ambassadeur die geheel volgens de filos...

Als lid van het 2nd line helpdesk Team ben je het aanspreekpunt voor escalatieps bij verschillende grote klanten. Je zal hen IT support bieden en alle door jou afgehandelde incidenten documenteren. Je biedt ondersteuning bij: Office software en hardware incidenten telecom en netwerk incidenten. incidenten gerelateerd aan in-house applicaties mob...

Voor een heel aantal grote bedrijven, zijn we op zoek naar drietalige klantendienstmedewerkers die er dagelijks naar streven om van elk klantencontact een aangename beleving te maken. Je staat namelijk in constant contact met klanten waarbij je vragen snel beantwoord, een correcte diagnose stelt bij problemen en deze volledig en efficiënt oplost...

Voor een van onze grote klanten, zijn we op zoek naar tweetalige klantendienstmedewerkers. Je staat namelijk in constant contact met klanten waarbij je vragen snel beantwoord, een correcte diagnose stelt bij problemen maar bovenal een efficiënte oplossing biedt. Met het oog op nauwkeurigheid en snelheid streef je voortdurend naar een kwalitatief...

Voor een software leverancier te Mechelen, gaan we op zoek naar ambitieuze support medewerkers. Je zal fungeren als helpdesk voor de klanten die vragen/problemen hebben met betrekking tot de installatie of het gebruik van de software pakketten. Je adviseert deze klanten en biedt oplossingen op maat aan, waar nodig geef je telefonisch bijsturingen/...

Voor ORANGE te Evere zijn we op zoek naar technische talenten voor de support afdeling van Orange. Er wordt hier een onderscheid gemaakt tussen Mobile cases en Fix cases. Je kiest dus zelf je expertise gebied en wordt hierin een echte krak. Deze support afdeling fungeert enerzijds als technische helpdesk voor problemen met betrekking tot de Orange...

Commercieel nieuwsgierig? Affiniteit met ICT? Leergierig en ambitieus? Dan is de functie als ICT lead generator echt iets voor jou! Het bedrijf in kwestie werkt samen met verschillende grote ICT spelers op nationaal en internationaal niveau met als doel campagnes uit te werken waarbij de klant een zicht krijgt op de opportuniteiten van de Belgisch...

Stap in de wereld van commercieel klantencontact en start je carrière als verkoper! Ben jij commercieel en communicatief sterk, beschik je bovendien over een gezonde dosis creativiteit? Dan is werken in de telesales misschien wel iets voor jou! Prospecten contacteren om je product of dienst aan hen voor te stellen, interesse opwekken door natuur...

Voor een contact center gelegen te Mechelen zijn we op zoek naar telefonische verkopers die liefst een eerste gelijke ervaring hebben opgedaan. Binnen dit contact center lopen er heel wat projecten voor verschillende klanten, gaande van KMO’S tot multinationals. Voor deze klanten werd er een aangepaste campagne opgestart om hun klanten warm te ...

Als First Line Service Desk Agent is jouw voornaamste taak het ondersteunen van notariaten en zijn medewerkers bij het gebruik van de eigen ontwikkelde software •Je beantwoordt inkomende telefoon- en mailverkeer •Je gebruikt je expertise om problemen op te lossen en vragen te beantwoorden •Onopgeloste problemen/aanvragen escaleer je naar het...

Medewerker Klantendienst (NL/FR/ENG) (m/v)

Diegem | Dagwerk | Fulltime

•Telefonische contacten met klanten in Nederlands, Frans, Engels •Eerste contactpunt of aanspreekpunt van ons bedrijf •Registreren van de boekingen (snel en efficient) via de eigen computersystemen •Info over prijzen, transittijden, inhoud, network, dienstverlening •Eenvoudige opzoekingen / tracking – tracing van zendingen •Doorverbin...

Commercieel bediende (m/v)

Diegem | Dagwerk | Fulltime

- U bent verantwoordelijk voor het aannemen (outbounds) en registreren van alle orders (ongeveer 500 klanten : +/- 80 bestellingen per dag per regio) - U bent verantwoordelijk voor de facturatie en opvolging hiervan - Verwerking binnenkomende telefoons (opnemen - opvolgen - doorgeven) - Voorbereiding en verzendin...

Callagent (m/v)

Sint-Truiden | Dagwerk | Fulltime

Ben je een verkoper in hart en nieren? Of sta je liever de klant te hulp? Dan is deze job zeker iets voor jou! Voor een callcenter in sint-truiden zijn we op zoek naar callagents. Naar gelang het project zal je instaan voor de in- of outbound.

Callcentermedewerker (m/v)

Lanaken | Dagwerk | Fulltime

Je zal aan de slag gaan als callcentermedewerker (Nederlands) en zal steeds uitbellen naar particulieren. Je wordt tewerkgesteld in een deeltijds of voltijds (naar eigen keuze) uurrooster.

Customer desk call agent (m/v)

Olen | Dagwerk | Fulltime

Samen met het team buitendienstmedewerkers staat het Customer Desk team in voor de verkoop van producten aan een gemeenschappelijke klantenportefeuille en voor het winnen van nieuwe klanten. Je bewerkstelligt de directe verkoop van de producten via telefonisch contact. Daarbij verleen je tevens technisch advies en bied je de juiste oplossingen aan ...

Wat doe je? -Waar heeft de klant nood aan? Met jouw commerciële ingesteldheid weet je klanten en prospecten te overtuigen van de meerwaarde van jouw product. -Afspraken inplannen. Je plant afspraken in voor vertegenwoordigers en beheert hun agenda. -Up-to-date zonder clickbait. Je zorgt ervoor dat de database up-to-date is. Hiervoor zal je z...

Klantendienstmedewerker facturatiedienst (m/v)

Herstal | Dagwerk | Fulltime

Je kent de producten en kan antwoorden op de vragen en/of opmerkingen van klanten. Het is belangrijk dat je je kan aanpassen naar deze verschillende types contactpersonen.

Medewerker personenbeheer PSN (m/v)

Berchem | Dagwerk | Fulltime

- Je staat in voor de eerstelijnsopvang en je beheert het dossier van de binnenkomende telefoons en/of e-mails waarbij je de klanten en collega’s van de kantoren ondersteunt op het vlak van personenbeheer. - Je voert administratieve verwerkingen omtrent personenbeheer van KBC klanten. - Je bent eerst aanspreekpunt bij KBC omtrent de materie. - Je...

We zoeken medewerkers die we kunnen opleiden tot gedreven gespecialiseerde nauwkeurige administratieve krachten. Onze cultuur staat borg voor vertrouwen, autonomie, investeren in persoonlijke ontwikkeling en functioneren in zelfsturende teams. Ervaring is een absoluut pluspunt maar geen voorwaarde. De wil om te groeien en samen te werken aan het su...

Ben jij commercieel en communicatief sterk, beschik je bovendien over een gezonde dosis creativiteit? Dan ben jij het telesales talent dat wij zoeken! Prospecten contacteren om je product of dienst aan hen voor te stellen, interesse opwekken door natuurlijk enthousiasme en een verkoop realiseren door je geweldige overtuigingskracht is jouw doel. ...

Custumer Service Agents (m/v)

Aalst | Dagwerk | Fulltime

Je bent verantwoordelijk voor het volledige orderproces Je bent het eerste contact voor klanten. Je communiceert alle relevante informatie naar klanten en zorgt voor het aanbieden van oplossingen & alternatieven Je beheert de commerciële en logistieke informatie in SAP: van commerciële contacten tot prijsovereenkomsten, productspecifieke en logis...

-Vanuit het contact center in Aalst bied je, zowel telefonische ondersteuning aan de Business klanten van Telenet (bedrijfsleider, kleine zelfstandigen,...). -Je word voor hen een spreekpunt indien zij administratieve vragen hebben. Je zorgt voor een oplossing op maat. -Bovendien zorg je ook voor een correcte administratieve opvolging. -Daarnaast g...

Als customer service bediende zal je ingezet worden om de zomerpiek op te vangen: vnl. orderverwerking in SAP (verwerking dagelijkse orders, melden manco’s, opvolging promo-acties,…). We zijn op zoek naar iemand die zich voor de volledige periode engageert en max 2 weken verlof opneemt in juli en augustus.

Customer Care Medewerker (m/v)

Londerzeel | Dagwerk | Fulltime

Voor een bedrijf te Londerzeel zoeken wij een gedreven Customer care medewerker. Het Customer Care Team is een dynamische groep gemotiveerde mensen. Samen hebben zij als missie een levenslange partnership met de bestaande klanten op te bouwen. U bent samen met uw collega’s hét commercieel aanspreekpunt voor al de bestaande klanten. U werkt tele...

Trafficer (m/v)

Sint-Truiden | Dagwerk | Fulltime

Heb jij een servicegerichte instelling en ben je een organisatie talent? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Customer Service Advisor behandel je op professionele wijze een brede waaier aan vragen en problemen met betrekking tot de diensten en producten van de klant. Je fungeert in een adviserende rol en biedt effectieve en efficiente oplossingen aan. Je staat in contact met de klanten en geeft hen advies op maat. Je biedt de juiste antwoorden en/of ...

Medewerker Telesales M/V (m/v)

Londerzeel | Dagwerk | Fulltime

Je bent de aangewezen persoon om onze producten en diensten voor te stellen aan prospecten en bestaande klanten met als doelstelling producten te verkopen gelinkt aan onze business. U werkt mee aan 100% klantentevredenheid.

Je behandelt vragen en problemen die betrekking hebben op de diensten en/of producten van de klant. Je neemt hierbij een adviserende rol en biedt oplossingen aan waar de klant mee verder kan, tevens geef je advies op maat. Hoe doe je dat : Je maakt een diagnose van het probleem en biedt de meest correcte oplossing, steeds strevend naar een kwalita...

Outbound customer care medewerker (m/v)

Berchem | Dagwerk | Fulltime

Je komt terecht in het outbound customer care center, dit betekent dat je uitgaande telefoongesprekken zal doen: jij neemt contact op met de bestaande klant. Je informeert klanten over nieuwe Europese wetgeving voor bedrijven inzake gegevensbescherming en privacy en de gevolgen hiervan. Het is GEEN televerkoop: tijdens de gesprekken ga je nooit c...

Je oefent een sleutelrol uit binnen de organisatie waarbij je de schakel vormt tussen de klant en de interne organisatie. Je staat in voor een correcte dienstverlening aan klanten en voor de organisatorische en administratieve opvolging van dossiers, teneinde een vlotte informatiedoorstroom en correcte klantenservice te garanderen en tevreden klan...

Commercieel bediende binnendienst (m/v)

Kontich | Dagwerk | Parttime

Als commercieel medewerker (deeltijds) sta je in voor het beantwoorden van binnenkomende telefoons. Dit kan gaan van bestellingen en vragen over facturatie tot orderopvolging bij de klant. Je maakt retourbonnen op, maakt creditnota's en verzorgt de facturatie. Je regelt alle transporten tot bij de klanten.

Telesales Talents (m/v)

Gent | Dagwerk | Fulltime

Je contacteert prospecten en/of klanten en biedt hen bepaalde producten of diensten aan (sales) Je maakt afspraken met prospecten voor vertegenwoordigers en beheert de agenda's (agendabeheer) Je belt klanten op en gaat hun gegevens na en past ze waar nodig aan (databasebeheer) Je belt prospecten of klanten op voor het afnemen van een enquête (tel...

•Je geeft op een klantvriendelijke manier telefonische ondersteuning aan business klanten van Telenet. Dit gaat voornamelijk over administratieve vragen in de beide landstalen •Om de klant een zo goed mogelijke service te bieden, verkoop je ook nieuwe producten en/of promoties. Je gaat elk gesprek op zoek naar de wensen van de klant en voorzi...

-Vanuit het contact center in Aalst bied je, zowel telefonische ondersteuning aan de Business klanten van Telenet (bedrijfsleider, kleine zelfstandigen,...). -Je word voor hen een spreekpunt indien zij technische vragen hebben (surfen, bellen, TV kijken. Je zorgt voor een oplossing op maat. -Bovendien zorg je ook voor een correcte administratieve o...

-Vanuit het contact center in Aalst bied je, zowel telefonische ondersteuning aan de Business klanten van Telenet (bedrijfsleider, kleine zelfstandigen,...). -Je word voor hen een spreekpunt indien zij technische vragen hebben (surfen, bellen, TV kijken. Je zorgt voor een oplossing op maat. -Bovendien zorg je ook voor een correcte administratieve o...

Call agent (m/v)

Gent | Dagwerk | Fulltime

Je contacteert prospecten en/of klanten en biedt hen bepaalde producten of diensten aan (sales) Je maakt afspraken met prospecten voor vertegenwoordigers en beheert de agenda's (agendabeheer) Je belt klanten op en gaat hun gegevens na en past ze waar nodig aan (databasebeheer) Je belt prospecten of klanten op voor het afnemen van een enquête (tel...

Adviseur Telecom (m/v)

Sint-Truiden | Nachtwerk | Parttime

Ben jij bekend met de verschillende ontwikkelingen in de Telecommunicatie en deel je graag jouw advies met anderen? We horen graag van jou!

Technisch advisor Telecom (m/v)

Sint-Truiden | Nachtwerk | Parttime

Zijn technische problemen een kolfje naar jouw hand? Komen jouw vrienden spontaan naar jou toe als hun internet weer eens uitvalt? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Sales advisor (m/v)

Drongen | Fulltime

Je werkt voor onze klant als Sales Advisor. Je slaagt erin bestaande klanten en prospecten te overtuigen van de toegevoegde waarde van de producten van de klant. Jouw rol bestaat uit twee delen, een commercieel aspect en de administratieve opvolging, waarbij je: Contact opneemt met bestaande en ook nieuwe klanten, met als objectief hen te informer...

Customer service medewerk(st)er (m/v)

Vilvoorde | Dagwerk | Fulltime

Jouw takenpakket bestaat uit administratieve taken waaronder: - Het opnemen van bestellingen, telefonisch, per fax en per mail. - Het verzorgen van retourbonnen, creditnota's en facturatie. - Het zorgen voor orderopvolging tot bij de klant. - De transportregeling tot bij de klant. Je werkt nauw samen met de vertegenwoordigers die op de baan gaan.

Helpdeskmedewerkers voor KBC Online (m/v)

Berchem | Dagwerk | Fulltime

Je staat in voor het beantwoorden van de binnenkomende telefoons en e-mails, waarbij je de professionele klanten en collega’s van de kantoren ondersteunt op het vlak van installatie, configuratie en gebruik van de aangeboden producten elektronisch bankieren. Je kan voor niet-courante problemen en klachten van klanten terugvallen op een gespecia...

Service Desk Medewerker (m/v)

Zele | Ploegenwerk | Fulltime

Voor onze klant in Zele zoeken wij iemand die de telefonische en schriftelijke contacten onderhoudt van de verschillende klanten in de medische sector. Je zal voornamelijk contact hebben met patiënten in meerdere talen. Deze contacten worden steeds correct in het systeem gerapporteert. Volgens de richtlijnen van jouw klanten onthaal je elke patië...

Je werkt voor onze klant als Sales Advisor. Je slaagt erin bestaande klanten en prospecten te overtuigen van de toegevoegde waarde van de producten van de klant. Jouw rol bestaat uit twee delen, een commercieel aspect en de administratieve opvolging, waarbij je: Contact opneemt met bestaande en ook nieuwe klanten, met als objectief hen te informere...

Je werkt voor onze klant als Sales Advisor. Je slaagt erin bestaande klanten en prospecten te overtuigen van de toegevoegde waarde van de producten van de klant. Jouw rol bestaat uit twee delen, een commercieel aspect en de administratieve opvolging, waarbij je: Contact opneemt met bestaande en ook nieuwe klanten, met als objectief hen te informere...

Outbound Advisor FR (m/v)

Hasselt | Fulltime

En tant que Sales Advisor pour notre client, vous savez convaincre le client de la valeur ajoutée de leurs différents produits que vous êtes en mesure de leur offrir. Votre rôle se compose donc de deux volets, un volet commercial et un volet administratif, dans la mesure où : Vous êtes amené(e) à prendre contact, tant avec des clients exist...

Als Customer Service Advisor behandel je op professionele wijze een brede waaier aan vragen en problemen met betrekking tot de diensten en producten van de klant. Je fungeert in een adviserende rol en biedt effectieve en efficiënte oplossingen aan. Je staat in contact met de klanten en geeft hen advies op maat. Je biedt de juiste antwoorden en/of ...

Contact Center Agent / Call Agent (m/v)

Bree | Dagwerk | Fulltime

Call-IT is gespecialiseerd in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten (Sales & Service). Call-IT handelt uit vier locaties in de Benelux (zowel B2B als B2C). Voor hun vestiging in Weert zoeken wij meerdere Callagents/Advisors. Als Callagent/Advisor werk je op verschillende commerciële in- en outboundprojecten. Hie...

Hou je van telefonisch contact en overtuig je graag mensen? Dan is deze functie perfect voor jou! Je staat in voor de telefonische verkoop van kwaliteitskranten. Jouw kennis van de actualiteit is dus van groot belang om jouw potentiële klanten te overtuigen! Je krijgt een intensieve opleiding en voldoende commerciële ondersteuning op de werkvlo...

Call agent verschillende projecten (m/v)

Gent | Dagwerk | Fulltime

Onze klant heeft verschillende projecten en in functie van jouw interesse, krijg je een bepaald project toegewezen. Je bent een commercieel sterk persoon en je kan de klant gemakkelijk overtuigen van alle voordelen die voor hem of zijn gezin relevant zijn. Je dringt jezelf niet op, maar weet door je integriteit mensen te overtuigen.

Ben jij commercieel en communicatief sterk, beschik je bovendien over een gezonde dosis creativiteit? Dan is werken in een outbound contact center misschien wel iets voor jou! Prospecten contacteren om je product of dienst aan hen voor te stellen, interesse opwekken door natuurlijk enthousiasme en een verkoop realiseren door je geweldige overtuigi...

Customer Service Professional (m/v)

Gent | Dagwerk | Fulltime

Na een interne opleiding wordt je verantwoordelijk voor een aantal klantendossiers. In deze rol draag je zorg voor het gehele proces van offerte tot de werkopdracht aan productie en heb je een coördinerende rol tot aan de verzending van de goederen. Je werkt nauw samen met de verkoop buitendienst om door middel van pakketanalyses en prijsanalyses ...

Commerciele advisor (m/v)

Sint-Truiden | Nachtwerk | Parttime

Staat jouw mond niet stil en kan je goed om met verschillende mensen? Je hebt interesse om in een sales-omgeving te werken? Lees dan vooral verder.

Verkoper Telecom (m/v)

Sint-Truiden | Nachtwerk | Parttime

Ben jij vlot in de omgang en kan je goed mensen overtuigen? Interesse in een carrière in de sales? Lees dan vooral verder.

Back office medewerker te Luik (m/v)

Liège | Dagwerk | Fulltime

Je verzekert de dagdagelijkse administratieve opvolging van een toegewezen bestaande klantenportefeuille (middelgrote en grote bedrijven) en openbare diensten en dit in nauwe samenwerking met de interne vertegenwoordigers. Je verwerkt bestellingen geplaatst door nieuwe klanten. Je hebt op regelmatige tijdstippen contact met de klanten, leverancie...

Medewerker retentie/facturatie (m/v)

Sint-Truiden | Nachtwerk | Parttime

Heb je een zesde zintuig voor facturatie, service & sales? Word jij blij van tevreden klanten? Wij zijn naar jou op zoek!

Coffee Specialist (nacht) (m/v)

Sint-Truiden | Nachtwerk | Parttime

Wil jij in de voetsporen treden van George Clooney ? Heb je een passie voor koffie en ben je op zoek naar een baan in de nacht? Laat het ons dan weten!

Customer Service Medewerker (m/v)

Sint-Katelijne-Waver | Dagwerk | Fulltime

Samen met je collega’s van het customer service team ben je een onmisbare schakel tussen de klant en onze operations. Je draagt de verantwoordelijkheid voor jouw klanten : Je zorgt voor de tijdige en correcte verwerking van de bestellingen. Je voert bestellingen in, en voert controles uit op de elektronisch ontvangen bestellingen. Bij twijfel ...

Onze klant is de nummer één fabrikant van afgewerkte horloges in de wereld. De Groep is actief in de productie en verkoop van afgewerkte horloges, juwelen, uurwerken en onderdelen. Als Customer Care assistente binnen de afdeling Dienst-Na-Verkoop werk je binnen een team van een aantal personen. Je zorgt in deze rol voor de perfecte opvolging va...

We zoeken medewerkers die we kunnen opleiden tot gedreven gespecialiseerde nauwkeurige administratieve krachten. Onze cultuur staat borg voor vertrouwen, autonomie, investeren in persoonlijke ontwikkeling en functioneren in zelfsturende teams. Ervaring is een absoluut pluspunt maar geen voorwaarde. De wil om te groeien en samen te werken aan het su...

VERKOPER BINNENDIENST (NL/FR) (m/v)

Puurs | Dagwerk | Fulltime

Als Verkoper Binnendienst kom je terecht in een gedreven sales team. Op deverkoopsafdeling die bestaat uit Telemarketing, Verkoop binnen- en buitendienst en Orderadministratie werken zemet een 25-tal collega’s samen in het hart van onze organisatie. Als een echte “hunter” zal je bedrijven (B2B) in België en Luxemburg telefonisch contacteren...

Als medewerker van de contactcenter bied je ondersteuning aan klanten die hun kaarten wensen te blokkeren en beantwoord je hun vragen. Je werkt in een jong en dynamische team.

Als internal sales medewerker ben je dagelijks bezig met internationale contacten en sta je in voor onder andere: -Telefonie en algemene administratie -Opvolgen en behandelen van orders -Contacten met interne en externe diensten -Oplossen van mogelijke problemen -Ondersteuning van collega's in rapporteringen en analyses

Voor een constant groeiend B2B telemarketing bedrijf zijn we op zoek naar zelfzekere, enthousiaste kandidaten om het team te versterken. In opdracht van verschillende grote bedrijven ga je telefoongesprekken voeren met beslissing nemers binnen bedrijven. Je herkent tijdens deze gesprekken de behoeften van de klant en maakt op basis daarvan een af...

Voor een constant groeiend B2B telemarketing bedrijf zijn we op zoek naar zelfzekere, enthousiaste kandidaten om het team te versterken. In opdracht van verschillende grote bedrijven ga je telefoongesprekken voeren met beslissing nemers binnen bedrijven. Je herkent tijdens deze gesprekken de behoeften van de klant en maakt op basis daarvan een af...

Als inside sales binnen onze Importdivisie staat u in nauw contact met enerzijds de externe (Franse) klant en anderzijds met de aankopers, vertegenwoordigers en binnendienst medewerkers binnen de houthandels van onze groep. Na een opleidingstraject zorgt u met een grondige kennis van zaken voor de goede opvolging van A tot Z betreffende prijsvragen...

Customer Service Officer (m/v)

Antwerpen | Dagwerk | Fulltime

Als Customer Service Officer ben je verantwoordelijk voor volgende taken: - Proactief en reactief te woord staan van klanten bij vragen, klachten en storingen - Het analyseren van de vraag van de klant en indien nodig bijkomende informatie vragen - Het doorgeven van belangrijke informatie naar de verschillende afdelingen - Het afhandelen van deze...

•Je geeft op een klantvriendelijke manier telefonische ondersteuning aan business klanten van Telenet. Dit gaat voornamelijk over administratieve vragen in de beide landstalen •Om de klant een zo goed mogelijke service te bieden, verkoop je ook nieuwe producten en/of promoties. Je gaat elk gesprek op zoek naar de wensen van de klant en voorzi...

Voor een Bedrijf in Antwerpen zijn we op zoek naar gemotiveerde studenten die gedurende het academiejaar & de schoolvakanties beschikbaar zijn om een aantal dagen naar keuze te komen werken. Je zal ingeschakeld worden in een dynamisch team met andere studenten om een (voornamelijk) telefonische functie uit te voeren. Hoe ziet jouw dag eruit? ...

Telenet Advisor (m/v)

Lommel | Dagwerk | Fulltime

Als Advisor werk je op verschillende commerciële in- en outboundprojecten. Hierbij is je doelstelling om op een klantgerichte wijze nieuwe en bestaande klanten de Telenetproducten te laten aanschaffen die het beste bij hen passen.

Je werkt als single point of contact (SPOC) voor alle interne en externe partners. Hierdoor verzeker je een duidelijke communicatie op vlak van technische problemen. Je ontvangt meldingen via verschillende kanalen die je communiceert naar klanten, collega’s, het management, techniekers en providers wereldwijd. Je volgt deze meldingen van dichtbij...

Als Customer Service Representative in Back Office behandel je technische cases die in de eerste plaats niet opgelost werden. Zo zorg jij voor het activeren van abonnementen en ben jij de back-up voor techniekers. Dit betekent dat jij ze telefonisch zal ondersteunen. Je helpt bij problemen met installaties, verbindingen... Alles wat met TV en inte...

Als Customer Service Representative in Back Office behandel je technische cases die in de eerste plaats niet opgelost werden. Zo zorg jij voor het activeren van abonnementen en ben jij de back-up voor techniekers. Dit betekent dat jij ze telefonisch zal ondersteunen. Je helpt bij problemen met installaties, verbindingen... Alles wat met mobiel te ...

Customer Service Representative (m/v)

Zellik | Dagwerk | Fulltime

Onze klant is marktleider in de ontwikkeling en productie van gespecialiseerde machines voor het vervaardigen van een grote variëteit van verpakkingszakken. In de vestiging in Zellik worden machines ontworpen en gebouwd op maat van de klant. Deze machines worden door hun medewerkers wereldwijd geïnstalleerd en onderhouden. Voor deze klant zijn w...

Voor een bekende Duitse winkelketen zijn we op zoek naar enkele gemotiveerde back office medewerkers die met veel plezier de vragen/problemen of klachten van de klant te beantwoorden of op te lossen. Deze cases kunnen binnenkomen via telefoon, mail of chat, … Je bent dus communicatief even sterk mondeling als schriftelijk. Schrijffouten krijgen...

Account Executive (m/v)

Wetteren | Dagwerk | Fulltime

-Je bent verantwoordelijk voor het administratief en operationeel opvolgen en begeleiden van binnengekomen orders (opstellen werkfiches, klantencontact, controle persoproeven, begeleiden drukwerk... tot postdrop). -Je geeft dagelijks de planning door aan de planningsverantwoordelijke. -Je staat in nauw contact met sales, waarvan je de briefings doo...

Ben jij commercieel en communicatief sterk, beschik je bovendien over een gezonde dosis creativiteit? Dan is werken in een outbound contact center misschien wel iets voor jou! Prospecten contacteren om je product of dienst aan hen voor te stellen, interesse opwekken door natuurlijk enthousiasme en een verkoop realiseren door je geweldige overtuigi...

Teleoperator (m/v)

Ternat | Full continu | Fulltime

Je komt terecht op de dienst telebeheer, een 24/7 bemande meldkamer van waaruit je samen met je 5 collega's alle koel-, HVAC- en verlichtinginstallaties binnen de gebouwen van de eindklanten op afstand helpt bewaken via datacommunicatie. Op deze manier voorkomen we dat de eindklanten schade hebben en verlaag je het verzekeringsrisico. Je behandelt ...

Call Agent NL/FR/ENGL (m/v)

Brussel | Dagwerk | Fulltime

Als medewerker van de contactcenter bied je ondersteuning aan klanten die hun kaarten wensen te blokkeren en beantwoord je hun vragen. Je werkt in een jong en dynamische team.

Business Advisor Technisch (m/v)

Sint-Truiden | Dagwerk | Fulltime

Vanuit ons Contact Center in Sint – Truiden bied je zowel telefonisch als geschreven technische support aan onze Business klanten (bv. bedrijfsleiders, kleine zelfstandigen, …) Als adviseur sta je klaar met een persoonlijke service. Je gaat in gesprek met de business klant die vragen heeft over zijn of haar diensten (surfen, bellen, en tv kij...

Voor een bedrijf in Rumst zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. Je staat in voor de verwerking van orders die vooral online of per fax binnenkomen. Ja takenpakket zal er als volgt uitzien: - Opvolging van de ordercycle van A-Z (van ontvangen van de bestelling tot aan het verzenden) - Je onderhoudt het contact met verschillende klan...

Voor een bedrijf in Rumst zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. Je staat in voor de verwerking van orders die vooral online of per fax binnenkomen. Ja takenpakket zal er als volgt uitzien: - Opvolging van de ordercycle van A-Z (van ontvangen van de bestelling tot aan het verzenden) - Je onderhoudt het contact met verschillende klan...

Als commercieel bediende binnendienst benader je bedrijven in opdracht van onze klanten. Dit door telefonische prospectie uit te voeren. Je neemt contact op om een afspraak te maken of om een dienst/product aan te bieden. De gesprekken variëren van een registratie tot het aanbieden van of adviseren over complexe diensten. Daarnaast kan je contact ...

Sales Advisor FR (m/v)

Hasselt | Fulltime

En tant que Sales Advisor pour notre client, vous savez convaincre le client de la valeur ajoutée de leurs différents produits que vous êtes en mesure de leur offrir. Votre rôle se compose donc de deux volets, un volet commercial et un volet administratif, dans la mesure où : Vous êtes amené(e) à prendre contact, tant avec des clients exist...

PT advisor voor Telenet (m/v)

Hasselt | Parttime

Als Customer Service Advisor behandel je op professionele wijze een brede waaier aan vragen en problemen met betrekking tot de diensten en producten van de klant. Je fungeert in een adviserende rol en biedt effectieve en efficiënte oplossingen aan. Je staat in contact met de klanten en geeft hen advies op maat. Je biedt de juiste antwoorden en/of ...

Je beantwoordt telefoons, e-mails en chatoproepen van professionele KBC-klanten en KBC-kantoormedewerkers, die met vragen zitten in verband met het elektronisch bankieren op PC, tablet en smartphone. De ondersteunde producten zijn o.a. KBC-website, KBC Touch, KBC Banking (Mobile), Bolero. Je ondersteunt de klanten op vlak van installatie, conf...

Customer Service Medewerker (Duits) (m/v)

Rumst | Dagwerk | Fulltime

Voor een bedrijf in Rumst zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. (Duits/Engels) Je staat in voor de verwerking van orders die vooral on-line of per fax binnenkomen. Je verwerkt deze orders. Je takenpakket zal er als volgt uitzien: - Je onderhoudt het contact met verschillende klanten - Je volgt alle administratie hieromtrent op - ...

Customer Service Medewerker (Engels) (m/v)

Rumst | Dagwerk | Fulltime

Voor een bedrijf in Rumst zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. Je staat in voor de verwerking van orders die vooral on-line of per fax binnenkomen. Je verwerkt deze orders. Ja takenpakket zal er als volgt uitzien: - Je onderhoudt het contact met verschillende klanten - Je volgt alle administratie hieromtrent op - Je verzamelt geg...

Eerstelijnsmedewerker B2B (m/v)

Berchem | Dagwerk | Fulltime

Je staat in voor de eerstelijnsopvang van de binnenkomende telefoons en e-mails, waarbij je de professionele klanten en collega’s van de kantoren ondersteunt op het vlak van installatie, configuratie en gebruik van de aangeboden producten elektronisch bankieren. Je kan voor niet-courante problemen en klachten van klanten terugvallen op een gesp...

Teammanager helpdesk contactcenter (m/v)

Berchem | Dagwerk | Fulltime

- Een team leiden waarbij de beleidslijnen door de leiding worden vastgelegd (strategie, doelstellingen, normen, missie, …). - De invulling van je takenpakket gebeurt grotendeels op zelfredzame basis. - Je leidt jouw team zowel taak- als mensgericht. - Je staat in voor de coaching, ontwikkeling en ondersteuning van een team van medewerkers op een...

Customer & Sales Support (German) (m/v)

Mechelen | Dagwerk | Fulltime

We are looking for a customer and sales support employee for a company located in Mechelen. Our Client is a multinational growing company. Your major tasks include: - Support the salesmen and customers by telephone and e-mail - Be in direct contact with international industrial clients from 10 European countries - Order entry and quote entry int...

Customer & Sales Support HU + RO (m/v)

Mechelen | Dagwerk | Fulltime

We are looking for a customer and sales support employee for a company located in Mechelen. Our Client is a multinational growing company. Your major tasks include: - Support the salesmen and customers by telephone and e-mail - Be in direct contact with international industrial clients from 10 European countries - Order entry and quote entry int...

Als commercieel medewerker binnendienst ben jij het eerste interne ondersteunende aanspreekpunt voor onze B2B energieklanten. Voor je commerciële collega’s (interne, Sales representatives en externe sales partners) bied je de nodige pre en post sales ondersteuning (administratief, analytisch, probleemoplossend, …). Daarnaast ben je ook verantw...

Customer Service Medewerker (m/v)

Vilvoorde | Dagwerk | Fulltime

Als planning medewerker ben jij de spil van onze organisatie waar onze klanten en inspecteurs op rekenen. Je zorgt voor het tijdig inplannen van keuringen en het opvangen van onvoorziene problemen. •Je plant de inspecties van onze inspecteurs in functies van hun specialisatie, regio en beschikbaarheid in •Samen met je collega’s zorg je dat...

Commercieel binnendienst (m/v)

Vilvoorde | Dagwerk | Fulltime

Binnen een team van 8 medewerkers Inside Sales en aan aantal externe Sales, werk je aan volgende taken: •Klanten verderhelpen met verwerking en opvolging •Beheer van mails •Opzoekingen •Offertes aanmaken en inbrengen in de database •Voorbereiding van documenten en klaarmaken van het administratieve dossier aanbesteding •Beheer van de ...

Je gaat meedraaien op een IT Helpdesk. Je staat in voor het oplossen van technische problemen met betrekking tot: - Netwerk - Laptops, printers, scanners,.. - Telefonie - Applicaties - Server Deze brede waaier aan skills maken je klaar voor een verdere carrière in IT. Je werkt op een 24/7 stand-by service. Dit gebeurt via een wisselsysteem met...

Coördinator schadeaangifte (m/v)

Zwijndrecht | Dagwerk | Fulltime

Je stuurt een team van schadebeheerders en op termijn 2 team coaches aan. Je bewaakt de processen en realiseert optimalisaties met het doel de efficiëntie te verhogen. Je gebruikt hiervoor je analytisch inzicht en je overtuigingskracht om deze veranderingen door te voeren. In het kader hiervan zorg je voor voortdurende kwaliteitsmonitoring en f...