TELE(NET) TALENTEN - RETENTIE (m/v)

Mechelen 31/01/2019 - 10:10

Wat ga je doen?

Vanuit het customer relations contact center in Mechelen, ga je dagelijks in gesprek met Telenet klanten.
Je maakt van elk klantencontact een aangename beleving waarbij je je passie voor Telenet overbrengt maar ook op zoek gaat naar de wensen en behoeften van de klant. Je natuurlijke durf zorgt ervoor dat je te weten komt wat er belangrijk is voor de klant, je communicatieve vaardigheden en empathie zorgen ervoor dat de klant zich begrepen voelt en ervoor gaat kiezen om toch bij Telenet te blijven.

Wie ben jij?

Communicatief sterk
Leergierig
Liever geïnteresseerd dan interessant
Goede luistervaardigheden waardoor je signalen snel en correct kan oppikken
Connectie durven en kunnen maken met de klant
Betrokken en gedreven
Pc vaardig (verschillende systemen tegelijk)
Stressbestendig en relativeringsvermogen

  • Talenkennis: 
    Nederlands: Zeer goed mondeling én schriftelijk - mooi taalgebruik

Wat bieden wij jou?

Toffe werksfeer in een boeiend bedrijf
Doorgedreven opleiding en coaching op de werkvloer
Aantrekkelijke verloning met maaltijdcheques
Vast contract na 65 dagen met heel wat leuke (Telenet) voordelen

Opstart: 11/03

  • Plaats tewerkstelling: 
    Mechelen

Deel deze job