Customer Support medewerker (m/v)

Wilrijk 20/02/2018 - 8:24

Wat ga je doen?

Voor onze klant in Wilrijk, vlak aan de A12 gelegen, zijn we op zoek naar een administratief medewerker customer support.
Functie:
- Verantwoordelijk voor de volledige opvolging van de klantenorders m.b.t. de handpallet trucks van ontvangst tot uitleveringen bij de eindgebruiker.
- Verantwoordelijk voor plaatsen van bestellingen naar de fabriek en opvolging van de leveringen.
- Verantwoordelijk voor alle administratieve afhandelingen en documenten m.b.t. leveringen en uitlevering.
- Communicatie met de klant m.b.t. orders: ondersteuning in specificaties, leveringstermijnen en vragen.
- Communicatie en close opvolging van de leveringen naar de klanten met de transporteurs.
- Directe samenwerking met de assemblage van de handpallettrucks monteurs: verwerken van afgewerkte picking noten, doorgeven van prioritaire orders.
- Opvolging van retours: klant, transporteur, werkplaats, herstel…
- Controle facturen transporteurs en leveringen.

Wie ben jij?

- Je bent administratief sterk en hebt oog voor detail
- Je kan goed overzicht kunnen bewaren
- Je bent stressbestendig en kan goed met deadlines om
- Je bent communicatief en klantgericht

  • Opleiding: 
    Je behaalde een Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
  • Vakkennis: 
    Je hebt reeds administratieve werkervaring.
  • Talenkennis: 
    - Uitstekende kennis van het Nederlands en het Duits
    - Goede kennis van het Engels
    - Basiskennis van het Frans


Wat bieden wij jou?

- Een fulltime functie 39u/week met optie vast.
- Een marktconforme verloning en maaltijdcheques.

  • Plaats tewerkstelling: 
    Wilrijk

Deel deze job