Customer Service Medewerker (m/v)

Puurs 14/09/2018 - 16:29

Wat ga je doen?

- Als aanspreekpunt onderhandel je met de jou toevertrouwde major account(s) en onze eigen DSV operations om verwachtingen operationeel te realiseren en tot aanvaardbare oplossingen te komen voor alle partijen
- De transportorders worden door jou geregistreerd en nauwlettend opgevolgd
- Eventuele klachten pak je professioneel aan
- Je evalueert continu de kwaliteit van onze performance en rapporteert aan je klanten
- Je werkt in een team en fungeert ook als back-up voor de klanten van je teamgenoten

Wie ben jij?

- Je hebt ervaring als Customer Service medewerker en houdt van klantencontacten en problem solving
- Je bent een vlotte en diplomatische communicator met commercieel talent







  • Opleiding: 

  • Vakkennis: 
    - Je hebt een grondige kennis van MS Office en staat open voor nieuwe systemen
  • Talenkennis: 
    - Je bezit een goede talenkennis van Nederlands, Engels en Frans

Wat bieden wij jou?

- Contract onbepaalde duur
- Plaats van tewerkstelling: Puurs
- Een mooie toekomst in een internationaal sterk bedrijf
- Een aantrekkelijk salaris, gekoppeld aan een stevig pakket extra-legale voordelen, inclusief maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering…



  • Plaats tewerkstelling: 
    Puurs

Kantoor

ASAP Beveren

Deel deze job