Customer Service Medewerker (m/v)

Hasselt 16/10/2018 - 9:15

Wat ga je doen?

Wij zijn op zoek naar een Customer Service Advisor in Hasselt.
Als Customer Service Advisor ben JIJ het eerste aanspreekpunt van de klant. Hierin fungeer je in een adviserende rol en biedt je effectieve/efficiënte oplossingen.
Je streeft voortdurend naar een kwalitatief dossierbeheer met het oog op snelheid, nauwkeurigheid en efficiëntie. Je neemt initiatief bij het voorstellen van mogelijke verbeteringen van onze klantenprocessen met als doel een maximale klantentevredenheid na te streven. Je verzekert het administratieve beheer, de verwerking én de opvolging van de binnenkomende oproepen.

Wie ben jij?

Je kan actief luisteren, bent klantgericht ingesteld en beschikt over een sterke mondelinge communicatie in het Nederlands. (Kennis van andere talen is een pluspunt)
Je bent stressbestendig en beschikt over een goede teamspirit.
Je leert snel bij, je kan proceduregericht werken en multitasking schrikt je niet af.
Je bent administratief sterk en spellingsfouten krijgen bij jou geen kans.
Je werkt vlot met de pc.

  • Opleiding: 
    /
  • Vakkennis: 
    Je werkt vlot met de pc.
  • Talenkennis: 
    Je beheerst de Nederlandse taalkennis zeer goed, kennis van andere talen is een pluspunt.
  • Attesten: 
    /

Wat bieden wij jou?

Kan jij de klant van je kwaliteiten overtuigen waarom jij de geschikte persoon bent voor deze functie? Reageer dan meteen.

Als jij uitgekozen wordt biedt de klant je:
- Een correct loon volgens barema met extralegale voordelen bij vast contract.
- Een opleiding on the field en een persoonlijke begeleiding.
- Je zal in dagdienst werken van maandag tot vrijdag van 8u - 18u in een 38u week.
- De klant kan je perfect met het openbaar vervoer bereiken.

  • Plaats tewerkstelling: 
    Hasselt

Kantoor

ASAP Hasselt

Deel deze job