Business advisor facturatie (m/v)

Aalst 16/04/2018 - 18:22

Wat ga je doen?

•Je geeft op een klantvriendelijke manier telefonische ondersteuning aan business klanten van Telenet. Dit gaat voornamelijk over administratieve vragen in de beide landstalen
•Om de klant een zo goed mogelijke service te bieden, verkoop je ook nieuwe producten en/of promoties. Je gaat elk gesprek op zoek naar de wensen van de klant en voorziet een pakket op maat

Wie ben jij?

•Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans
•Je bent zeer goed in staat de stress die onlosmakelijk met de job verbonden is, te verteren (assertieve klanten, behalen van strikte doelstellingen)
•Je hebt een klantgerichte ingesteldheid en hebt durf om te verkopen
•Je kan goed luisteren en toont empathie naar de klant zodat je steeds de juiste match vindt
•Je bent uitermate oplossingsgericht
•Je kunt zeer goed omgaan met feedback en er constructief mee verdergaan
•Je houdt ervan te werken in een “gemeten” omgeving (verwerkingstijden calls, klanttevredenheid, targets verkopen,…)

  • Talenkennis: 
    Nederlands en Frans

Wat bieden wij jou?

Aantrekkelijk loon en extra-legale voordelen

  • Plaats tewerkstelling: 
    Aalst

Kantoor

ASAP Anderlecht

Deel deze job