Verkoop Binnendienst Medewerker (m/v)

Brussel 14/01/2019 - 13:47

Wat ga je doen?

Als Customer Service Medewerker sta je in voor verschillende taken :
- Beheert zijn toegewezen klanten portefeuille
- Klantorders worden verwerkt tot en met productie fiches
- Klantenfiches worden bijgewerkt
- Informeert verkoop over de wijzigingen bij de klant
- Onderhoud de contacten met de verantwoordelijk van de klantbesteldienst
- Staat in voor de verkoop naar de klanten binnen het omschreven kader
- Interne coördinatie van de logistieke afspraken met de klant in overleg met logistiek
- Informeert de klant van afwijkingen t.o.v. zijn bestelling ( tekorten – vervangend product )
- Staat in voor de organisatie van naleveringen naar de klant in samenspraak met logistiek
- Verzorgt correspondentie naar de klant
- Verzorgt de retourname van goederen en de opvolging
- De ontvangen klachten worden verwerkt in de klachten database
- Staat in voor het input van gegevens

Wie ben jij?

Je zorgt voor een klantgerichte benadering en bent communicatief sterk
Je bent resultaatgericht
Je bent autonoom en kan je werk goed organiseren
Je voelt je graag betrokken door het bedrijf waar je werkt
Je voelt je comfortabel aan de telefoon en oproepen opnemen schrikt je niet af.
Je bent cijfergericht

  • Opleiding: 
    Je werkt vlot met MS Office
  • Vakkennis: 
    Je hebt liefst 3 à 5 jaar relevante ervaring.
    Je bent commercieel ingesteld, klant gericht en administratief sterk.
    Je bent behulpzaam en werkt graag in een team.
  • Talenkennis: 
    Je drukt je vlot uit in het Frans en het Nederlands (mondeling en schriftelijk)
  • IT Kennis: 
    Bonnes connaissances PC et MS Office

Wat bieden wij jou?

Onze klant, een familiaal bedrijf actief in de alimentaire sector is op zoek naar een dynamische klantendienst medewerker om hun team te versterken.
Je maakt kans op een vast contract na een geslaagde interim periode, een aantrekkelijke loon en extralegale voordelen.
Is klanttevredenheid ook één van je prioriteiten? Stuur snel je cv door!

  • Plaats tewerkstelling: 
    Brussel

Kantoor

ASAP Jette

Deel deze job