Tweetalige klantendienstmedewerkers (m/v)

Leuven 09/01/2019 - 9:16

Wat ga je doen?

Jouw carrière in de lift!
Voor een van onze grote klanten, actief in de liften, zijn we op zoek naar drietalige klantendienstmedewerkers.
Je staat namelijk in constant contact met klanten waarbij je vragen snel
beantwoord, een correcte diagnose stelt bij problemen maar bovenal een efficiënte oplossing biedt.
Met het oog op nauwkeurigheid en snelheid streef je voortdurend naar een kwalitatief dossierbeheer met het oog op mogelijke verbeteringen van deze processen. Je verzekert daarnaast ook het administratieve beheer, de verwerking en de opvolging met dezelfde nauwkeurigheid.
Je staat dus niet enkel actief in de frontlinie waar je de klanten met raad en daad bijstaat, je werkt ook achter de schermen mee aan de verbetering van klantenprocessen.

Wie ben jij?

Actief luisteren
Klantgericht
Sterke mondelinge én schriftelijke communicatie in Nederlands én Frans (Engelse kennis is een plupunt)
Administratief sterk
Vlot met PC

Wat bieden wij jou?

Interimcontract met optie vast
Marktconforme verloning
Opleiding voorzien door interne academie
Werken in shiften

  • Plaats tewerkstelling: 
    Leuven

Deel deze job