Inbound klantendienst (m/v)

Sint-Truiden 01/01/2019 - 8:10

Wat ga je doen?

Je staat klaar met een persoonlijke service op maat van de klant.
Je gaat in gesprek met een klant die vragen heeft over de diensten of producten van Colruyt (bestellingen, klantenkaart). Hierbij zorg je voor een oplossing op maat zodat de klant tevreden terug inhaakt.
Daarnaast sta je in voor de administratieve afhandeling van je gesprekken en de opvolging van de mailbox.

Wie ben jij?

Ben je een student, pas afgestudeerd? Heb je al een carrière achter de rug of zin in een job die te combineren valt met je gezin? Super! Bij ons is iedereen welkom, als je maar graag klanten verder help en een vlotte communicator bent.
Vanuit ons contactcenter te Sint- Truiden bied je telefonisch support aan onze Colruyt klanten.

  • Opleiding: 
    Opleiding is niet vereist, je krijgt ter plaatse een professionele, betaalde opleiding in een BE TOP omgeving.
  • Vakkennis: 
    Ervaring is ook niet noodzakelijk, wel beschik je over de benodigde vaardigheden zoals klantgericht, pc-vaardig, zeer goed Nederlandse of Franse kennis (gesproken).
  • Talenkennis: 
    Je spreekt en schrijft goed Nederlands of Frans
  • IT Kennis: 
    ,word, exel,

Wat bieden wij jou?

Je komt terecht in een modern contactcenter op een zeer leuke locatie.
Opleiding en kwaliteit worden hier hoog in het vaandel gedragen en je komt terecht in een dynamisch team.
Voor dit project zijn flexibele uren mogelijk (avond-,weekend-,vroege- of late uren)
Je start aan een marktconform salaris met kans op een vast contract.
Bij het vast contract krijg je nog meerdere extralegale voordelen, zoals hospitalisatie- en groepsverzekering

  • Plaats tewerkstelling: 
    Sint-Truiden

Deel deze job