ICT servicedeskmedewerker (m/v)

Sint-Katelijne-Waver 13/12/2018 - 16:37

Wat ga je doen?

Je zorgt voor de ICT ondersteuning van alle interne eindgebruikers:
-Je biedt een snelle en accurate ondersteuning aan alle informaticagebruikers met soft –en hardware problemen, zowel telefonisch, via e-mail als F2F.
-Je documenteert de probleemanalyse, en zorgt voor kennisdeling binnen de ICT afdeling.
-Je hebt een ruime interesse in business-en applicatieflows.
-Samen met je collega’s zorg je voor de ICT permanentie buiten de kantooruren, d.m.v. een beurtrol.
-Je maakt deel uit van het ICT team ( 6 werknemers) en rapporteert aan de ICT Manager.

Wie ben jij?

Je hebt een Bachelordiploma richting Informatica of bent gelijkwaardig door ervaring. Een eerste helpdeskervaring is een troef maar geen must.
Je communiceert vlot, bent zeer klantgericht en stressbestendig.
Je koppelt je analytisch inzicht aan je kennis van Wintel omgevingen. Grondige Kennis van Sharepoint is een sterke plus.

  • Opleiding: 
    bachelor of gelijkwaardig door ervaring
  • Vakkennis: 
    een eerste ervaring als first line helpdeskmedewerker is een must
  • Talenkennis: 
    Nederlands
  • Attesten: 
    geen attesten

Wat bieden wij jou?

We bieden je een uitdagende en afwisselende job in een dynamische en nononsens omgeving, en de opportuniteit om je kennis verder te ontwikkelen. Je kan rekenen op een competitief salarispakket

  • Plaats tewerkstelling: 
    Sint-Katelijne-Waver

Deel deze job