Host/Hostess - Telenet Wijnegem (m/v)

Wijnegem 04/10/2018 - 3:41

Wat ga je doen?

In de functie van host bij Telenet, zorg je ervoor dat de klanten bij elk contact een "Amazing Customer Experience" beleven:
- Je begroet en verwelkomt elke klant en bent het eerste enthousiaste aanspreekpunt.
- Je zorgt ervoor dat je een goed beeld krijgt van je klant door connectie te maken, oprechte interesse te tonen en actief te luisteren.
- Je maakt klanten wegwijs binnen de Telenet beleving en laat ze volop genieten en geeft onder meer demonstraties van de verschillende
Telenet diensten en producten.
- Je zorgt ervoor dat jouw kennis over producten, processen en systemen up to date blijft zodat je mee bent met alle veranderingen binnen
Telenet. Hiervoor kan je rekenen op je collega's en filiaalmanager.
- Je signaleert mogelijke verbeterpunten aan je filiaalmanager.

Wie ben jij?

- Je bent vriendelijk en spontaan met een commerciƫle feeling, hebt een sterke drive & gaat er met volle goesting tegenaan om onze klanten z
zich gastvrij te doen voelen.

- Je zorgt ervoor dat je je kwalitatieve en kwantitatieve doelstellingen behaalt:
- Door een proactieve houding behaal je je shopgerelateerde en individuele targets en kpi's.
- Je geeft op regelmatige basis feedback aan jouw leidinggevende. Je bespreekt samen met je filiaalmanager je performance en je plan van
aanpak hieromtrent.

  • Opleiding: 
    - Geen specifieke opleiding vereist.
  • Vakkennis: 
    - Geen ervaring vereist.
  • Talenkennis: 
    Zeer goede kennis van het Nederlands
  • Attesten: 
    - Geen specifieke attest vereisten

Wat bieden wij jou?

- Parttime job - 20u/week - bij voorkeur 5 dagen van 4u
- Avonduren zijn cruciaal: ma-do + za tot 20u vrijdag tot 21u.
- Mooie verloning + commissie!
- Een job met doorgroeimogelijkheden binnen Telenet in een hecht en enthousiast team!

  • Plaats tewerkstelling: 
    Wijnegem

Kantoor

ASAP Schoten

Deel deze job