Customer Service Medewerker (m/v)

Herentals 03/01/2019 - 10:17

Wat ga je doen?

Voor de uitbouw van ons team zijn we op zoek naar een customer service medewerk(st)er. Vind je het fijn om klanten een uitstekende service te bieden? Dan ben jij de persoon die we zoeken.
1) Zorgen voor een kwalitatief goede en efficiënte werking van het orderproces
*Ingeven en verwerken van alle orders en informeren van de klanten over hun leveringen
*Controleren of er voldoende stock staat om de bestellingen te kunnen uitleveren alsook communiceren met de planningsafdeling hierover
*Controleren van de prijzen en de facturatiecondities
*Zorgen voor eerste-lijn salessupport waarbij je het eerste aanspreekpunt bent voor hulp/advies/informatie voor klanten
*Vertalen van de noden van de klant naar de verschillende interne departementen zoals productie, logistiek,....
2) Organiseren van de transporten voor het verzenden van de afgewerkte producten
*Organiseren van de transporten voor alle bestellingen en hierover de nodige afspraken maken
*Tijdig plaatsen van afgewerkte producten op de jusite externe stockage plaatsen

Wie ben jij?

Je bent in staat nauwkeurig te werken en je efficiënt te organiseren.
Je bent tevens voldoende contactvaardig, assertief en diplomatisch

  • Opleiding: 
    Bachelor of Master in een economische/logistieke richting of gelijkwaardig door ervaring.
  • Vakkennis: 
    Bij voorkeur enkele jaren ervaring in een productie gerelateerde omgeving.
    Je spreekt vlot Nederlands en Engels. Frans en Duitse talenkennis zijn een meerwaarde.
    Ervaring met sap is een pluspunt.
  • Talenkennis: 
    Je beheerst zeer goed de Nederlandse taal.
  • Attesten: 
    Geen specifieke attesten aanwezig.
  • IT Kennis: 
    SAP informatica systeem

Wat bieden wij jou?

Werkuren: 38 uur per week. Werken met Glijtijden
Loon conform barema – na 1,5 jaar vast in dienst keuze tussen een compensatie of een auto. Nog eens 2 jaar later recht op een tankkaart.

  • Plaats tewerkstelling: 
    Herentals

Kantoor

ASAP Herentals

Deel deze job