Customer Service Medewerker (m/v)

Sint-Katelijne-Waver 12/12/2018 - 10:16

Wat ga je doen?

Samen met je collega’s van het customer service team ben je een onmisbare schakel tussen de klant en onze operations. Je draagt de verantwoordelijkheid voor jouw klanten :
Je zorgt voor de tijdige en correcte verwerking van de bestellingen. Je voert bestellingen in, en voert controles uit op de elektronisch ontvangen bestellingen. Bij twijfel stem je af met de klant.
Je onderneemt de nodige acties voor een correcte facturatie en volgt de betalingen op.
Je zorgt voor een correcte registratie van de goederenontvangst. Je voert diverse controles uit op de correcte registratie van de ontvangen goederen in de systemen.
Als customer service medewerker zorg je voor goede communicatie en afstemming, enederzijds met de klant en anderzijds ook met de interne afdelingen.
Je bent back-up voor je collega’s van de customer service en zorgt mee voor een up to date archivering.

Wie ben jij?


Bij voorkeur koppel je je Bachelor diploma aan min. 2 jaar ervaring in een gelijkaardige functie. Je hebt een goed cijfermatig inzicht, werkt zeer nauwkeurig en voert graag preventieve controles uit. Je bent zeer klantgericht, stressbestendig en je communiceert vlot; zo weet je je ook uit te drukken in het Frans. Je werkt voltijds en bent ook bereid om op zaterdag (1 zaterdag op 4) te werken.


  • Opleiding: 
    Bachelor diploma of gelijkaardig door ervaring
  • Talenkennis: 
    Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en je weet jezelf te redden in het Frans.

Wat bieden wij jou?

Je kan aan de slag binnen een sterke internationale groep, waar medewerkers ruimte krijgen om zelfstandig te werken en zich te ontwikkelen. Je krijgt de kans om in een dynamische omgeving te werken waar kwaliteit centraal staat. Je wordt verwelkomd door een professioneel team, dat de nodige ondersteuning biedt. Je kan rekenen op een competitief salarispakket.

  • Plaats tewerkstelling: 
    Sint-Katelijne-Waver

Deel deze job