Commerciële klantendienstmedewerker Dienst Facturatie (m/v)

Sint-Truiden 03/01/2019 - 15:20

Wat ga je doen?

Voor onze klant in Sint-Truiden zijn wij op zoek naar een pittige dame of heer om onze klantendienst te versterken!
Ga jij steeds voor tevreden klanten?
Ken jij het vertrouwen terugwinnen van klanten die willen opzeggen?
Ben jij commercieel ingesteld en kan je hen een beter voorstel doen?
Dan hebben wij de juiste job voor jou!
Deze functie als customer service medewerker bestaat uit twee delen:
Enerzijds help jij onze klanten verder die zelf (telefonisch of via mail) contact met ons opnemen.
Je verstrekt informatie over onze producten, beantwoordt hun vragen, lost hun facturatie-issues op.
Je helpt daarnaast ook klanten verder die hun contract willen opzeggen.
Door goed naar hun noden te luisteren, kan je de klant ervan overtuigen toch voor onze diensten te kiezen.
Daarnaast contacteer je ook zelf onze klanten om ook op die manier hun vragen te beantwoorden en bepaalde promoties in de kijker te zetten.
Tijdens al deze activiteiten doe je ook de bijhorende administratie op de computer.
Heb je zin om in 2019 voor een uitdagende en boeiende combinatie van klantencontact, sales en administratie te gaan?
Dan is deze job ideaal!

Wie ben jij?


Voor deze functie zijn we op zoek naar enthousiaste medewerkers die:

- vloeiend en foutloos Nederlands spreken én schrijven
- zeer klantgericht is
- een goede computerkennis heeft
- proactief en resultaatgedreven is
- empathisch is
- een bachelor denkniveau heeft
- commerciële feeling heeft
- vlot, duidelijk en correct communiceert


(Ben jij toevallig tweetalig (NL/FR)? Laat het ons dan zeker weten!)

  • Opleiding: 
    Een vooropleiding is geen must, maar we zijn wel op zoek naar medewerkers met een bachelor denkniveau.
    Dankzij een opleiding op de werkvloer maken we van jou een expert!
    Ook nadat je aan de slag bent gegaan, word je goed begeleid en gecoacht.
  • Talenkennis: 
    Nederlands: Zeer goed

Wat bieden wij jou?

WAT BIEDEN WIJ JOU AAN?
- een werkplek in een boeiende en dynamische omgeving
- elke dag vers fruit en lekkere koffie
- een werkplek die vlot te bereiken is met de auto én met het openbaar vervoer
- doorgroeimogelijkheden
- maaltijdcheques (vanaf dat je 6 maanden in dienst bent)
- een vast contract (na een succesvolle interimperiode), die dan wordt aangevuld met een groeps- en hospitalisatieverzekering

WAT VRAGEN WIJ VAN JOU?
- vijf werkdagen per week in een flexibel uurschema dat ligt tussen 8u en 20u
- af en toe werken op zaterdag
- (vrij) snelle beschikbaarheid


Zin om er in te vliegen?
Solliciteer dan vlug met CV via marijke.deboutte@asap.be of via 011 49 49 90!
We kijken er naar uit je te ontmoeten!

  • Plaats tewerkstelling: 
    Sint-Truiden

Deel deze job