Business Advisor bij Telenet (m/v)

Aalst 09/11/2018 - 10:14

Wat ga je doen?

Ga aan de slag bij Telenet! De tofste werkgever van het land is op zoek naar Technische Business Advisors om het contactcenter te Aalst te ondersteunen.
Dagelijks zal je via zowel telefonisch als geschreven technische ondersteuning bieden aan Telenet Business klanten (bv. Bedrijfsleiders, kleine zelfstandigen,..).
Je staat klaar met jouw persoonlijke service en gaat in gesprek met de klant om een oplossing op maat aan te bieden. Door de connectie met de klant biedt je nieuwe diensten aan die perfect bij zijn/haar zaak passen.

Wie ben jij?

Eerst en vooral ben jij een luisteraar. Door te connecteren met de klant hoor je wat ze nodig hebben, wat beter kan en help je hen bij de dienstverlening die ze nodig hebben om hun zaak te runnen. Daarnaast ben je ook een prater, je hebt een aangename stem en de klanten vertrouwen op je advies. Je durft te praten in het Frans, dit hoeft niet perfect te zijn maar de motivatie om het te kunnen is aanwezig.

Je durft een commerciƫle bocht te maken, maar dringt jezelf niet op. Dankzij jouw integriteit weet je mensen te overtuigen. Je kan zowel in team werken als zelfstandig.

Verder ben je:
- Stressbestendig
- Enthousiast
- Sociaal
- Communicatief
- Leergierig
- Ambitieus
- Verantwoordelijk

Je bent bereid te werken in een flexibel uurrooster: maandag tot vrijdag tussen 8u en 22u. Weekend en/of feestdagen tussen 9u en 22u. (Gemiddeld 12 zaterdagen/6 zondagen/maximum 2 feestdagen op een jaar)

  • Talenkennis: 
    Aangezien je klanten zowel telefonisch als schriftelijk te woord staat, spreek en schrijf je perfect Nederlands. Een goede kennis van het Frans is meegenomen om op termijn Franse klanten te helpen.

Wat bieden wij jou?

Je komt terecht in een steeds groeiend bedrijf waarbij je na een intense opleiding van 30 dagen terecht komt in een jong, enthousiast team met een marktconform loon en shiftvergoedingen aangevuld met extralegale voordelen.
Na 65 gewerkte dagen en een positieve evaluatie krijg je een vast contract waarbij je nieuwe extralegale voordelen bovenop je huidige voordelen krijgt.

  • Plaats tewerkstelling: 
    Aalst

Deel deze job