Vous êtes à la fois technicien dans l’âme et doté d’un vrai sens du service ? Vous aimez autant résoudre des pannes que bâtir une relation durable avec les clients ? Et en plus, vous êtes du genre à adorer que vos dossiers soient carrés ? Nous recherchons un(e) Technico-Commercial(e) pour notre département Service Après-Vente qui conjugue savoir-faire technique, rigueur administrative et fibre humaine.
Votre mission
En tant que technico-commercial au cœur du SAV, vous êtes le chef d’orchestre de la satisfaction client, entre terrain, gestion, coordination et organisation. Votre rôle est aussi vaste que passionnant :
Suivi technique pointu : maintenance, dépannage, coordination d’interventions, gestion du stock de pièces détachées.
Relation client soignée : diagnostic, conseils personnalisés, contrats d’entretien sur mesure.
Rigueur administrative quotidienne : prise de rendez-vous, suivi des dossiers, réponses aux clients, devis, facturation.
Vision stratégique : amélioration continue, développement d’outils de suivi, formations et accompagnement des équipes.
Interface essentielle : entre fournisseurs, clients, équipe technique et direction.
Pilotage commercial : de la rédaction de devis à la négociation, vous êtes garant de la qualité des prestations… et de leur rentabilité.
Et surtout : la maîtrise de l’administratif, c’est clé !
Vous devez aimer quand les choses sont bien rangées, bien suivies, bien documentées. Prendre un rendez-vous, répondre à un mail client, compléter un suivi dans le logiciel ou clôturer une facture… ici, l’efficacité technique passe aussi par une organisation administrative fluide.
Qui êtes-vous? m/v/x
Vous êtes rigoureux, structuré, et vous savez vous organiser et prioriser.
Vous êtes à l’aise avec les outils numériques (la maîtrise d’Outlook et d’Odoo est un vrai plus).
Vous savez vous débrouiller seul(e), mais vous aimez aussi coordonner avec les autres services.
Vous aimez que chaque dossier suive son cours sans se perdre dans la nature.
Connaissances professionnelles: Une expérience technique (électromécanique, biomédical ou maintenance industrielle) avec une fibre commerciale affirmée.
Une envie de porter des valeurs fortes : leadership, transparence, respect, adaptabilité et engagement collectif.
Connaissances linguistiques: Vous maitrisez le français.
Qu'est-ce que nous vous offrons?
Une équipe dynamique et engagée, qui valorise les idées et l’humain.
Un environnement où vos compétences techniques et votre organisation sont reconnues.
Un poste polyvalent et évolutif, au croisement du terrain, du contact client et de la coordination interne.
La possibilité de laisser votre empreinte dans un service en plein développement.
Lieu d'occupation: Liège
Voici comment se déroule votre candidature en ligne via ASAP
Étape 1
De la conversation téléphonique...
Sortez votre meilleure voix au téléphone, car votre conseiller Asap aimerait mieux vous connaître par téléphone.
Étape 2
Vers l'entretien en face à face
Après l'appel téléphonique, nous vous inviterons à un entretien au bureau. Vous pouvez également nous appeler par vidéo.
Étape 3
Une rencontre avec votre futur employeur
Il est temps de rencontrer votre employeur et de l'impressionner par votre talent. Pas de stress, nous sommes là.
Étape 4
Nouveau Job? Top!
Vous avez convaincu votre nouvel employeur? Parfait, votre mission commencera rapidement! Vous rencontrerez vite de chouettes nouveaux collègues
Étape 5
Nous restons en contact
Loin de yeux mais pas loin du cœur: nous restons en contact afin de s'assurer que votre job vous convient parfaitement!