Réceptionnaire automobile

Qu'allez-vous faire?

Vous êtes à la recherche d’un poste de réceptionnaire automobile pour allier la mécanique au contact client et à l’administratif ? Alors j’ai sans doute une opportunité pour vous car mon client, un des leader du marché automobile Premium, recrute un réceptionnaire automobile pour la région de cuesmes. Vos tâches au quotidien : • Accueil du client, prise en charge du véhicule et vérification de l'exactitude et de l'intégralité des données du client et du véhicule. • Réception SAV et sa gestion administrative • Proposition des produits de service en fonction des besoins du client dans le cadre de l'entretien SAV du véhicule, présentation des offres de maintenance actuelles pour le client... • Lancement des actions SAV devant être effectuées. Si réparation, explications au client de la maintenance et demande de son accord. • Concertation avec le client sur la date d'enlèvement, de la méthode, l'endroit et l'heure. • Création d'ordres de réparation et garantie de la réalisation dans les délais impartis. • Explications au technicien de maintenance ou au technicien diagnostic. • Contrôle de l'avancée des travaux confiés conformément aux ordres et concertation avec le client et l'atelier concernant les extensions de l'ordre ou les reports de délais. • Accueil du client et, le cas échéant, récupération du véhicule de remplacement. • Explication au client des travaux effectués et de la facture.