Collaborateur .rice service client FR/NL

Qu'allez-vous faire?

Pour notre partenaire, nous sommes à la recherche d'un collaborateur-rice service client. Vous êtes au cœur de cette mission : vous répondez avec bienveillance et efficacité, vous guidez avec clarté et vous incarnez nos valeurs à chaque appel. Si vous avez le sens de l’écoute, l’envie d’aider et le goût du contact alors, vous êtes le profil que nous recherchons ! Si le courage, la bienveillance, la créativité et l’agilité sont des valeurs qui vous correspondent, n'hésitez pas à postuler. Votre rôle: Vous contactez les clients par téléphone et répondez à leur demande ; Vous conseillez et accompagnez les clients ; Vous êtes le point de référence pour le service après-vente ; Vous encodez toutes les commandes reçues et éditez tous les documents s’y référant ; Vous travaillez de pair avec les commerciaux et notre service logistique; Vous êtes flexible au niveau des horaires (horaire à pause, de jour) ;