Een recent geopend upscale hotel nabij Brussels Airport is op zoek naar een Reservatiemedewerker om het frontoffice team te versterken. In deze sleutelrol ben jij het eerste aanspreekpunt voor gasten, zakelijke klanten en partners. Je beheert kamerreserveringen, behandelt aanvragen en zorgt voor een correcte administratieve opvolging. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden en oog voor detail voelen gasten zich welkom nog voor ze arriveren.
Qui êtes-vous? m/v/x
Sterke communicatieve en sociale vaardigheden
Zeer goed organisatorisch vermogen en stressbestendigheid
Nauwkeurig, gestructureerd en detailgericht
Klantvriendelijke en professionele ingesteldheid
In staat om prioriteiten te stellen en kalm te blijven tijdens drukke momenten
Teamspeler met een proactieve houding
Formation: Opleiding in toerisme, hospitality of office management is een troef
Relevante werkervaring wordt ook in rekening gebracht
Connaissances professionnelles: Ervaring in reservaties of aan het onthaal (zoals receptionist(e)) is een voordeel
Vertrouwdheid met hoteldiensten en boekingsprocessen
Kennis van groepsreserveringen en facturatie is een plus
In staat om samen te werken met andere afdelingen (sales, receptie, F&B)
Bereid om indien nodig bij te springen aan de receptie
Connaissances linguistiques: Vloeiend in het Nederlands, Frans en Engels (mondeling en schriftelijk) is vereist
Attestations: Geen specifieke certificaten vereist
Kennis van het reserveringssysteem Opera Cloud is een pluspunt
Qu'est-ce que nous vous offrons?
Vast contract na Interim periode.
Moderne werkomgeving in een nieuw en kwalitatief hotel
Aantrekkelijke uurvergoeding
Vlot bereikbaar met het openbaar vervoer of met de auto (parking beschikbaar)
Dynamische en internationale werksfeer
Interne opleiding voorzien (tools & procedures)
Lieu d'occupation: Zaventem
Voici comment se déroule votre candidature en ligne via ASAP
Étape 1
De la conversation téléphonique...
Sortez votre meilleure voix au téléphone, car votre conseiller Asap aimerait mieux vous connaître par téléphone.
Étape 2
Vers l'entretien en face à face
Après l'appel téléphonique, nous vous inviterons à un entretien au bureau. Vous pouvez également nous appeler par vidéo.
Étape 3
Une rencontre avec votre futur employeur
Il est temps de rencontrer votre employeur et de l'impressionner par votre talent. Pas de stress, nous sommes là.
Étape 4
Nouveau Job? Top!
Vous avez convaincu votre nouvel employeur? Parfait, votre mission commencera rapidement! Vous rencontrerez vite de chouettes nouveaux collègues
Étape 5
Nous restons en contact
Loin de yeux mais pas loin du cœur: nous restons en contact afin de s'assurer que votre job vous convient parfaitement!