Als klantenadviseur voor onze klant in de zorg speel je een cruciale rol in het leveren van uitzonderlijke service aan onze leden. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen, advies en ondersteuning met betrekking tot onze zorgverzekeringen. Door middel van empathie, nauwkeurigheid en expertise bied je de leden de hulp en begeleiding die ze nodig hebben.
Door goed te luisteren naar de behoeften van de klant en gepersonaliseerd advies te geven, help je als Klantenadviseur de inkomende oproepen bij het nemen van weloverwogen beslissingen en draag je bij aan hun tevredenheid en loyaliteit.
Deze functie als klantenadviseur heeft een grote aansluiting bij de zorg, je hebt hier dan ook enige voeling mee of een gedreven motivatie om mensen verder te helpen
Qui êtes-vous? m/v/x
Een empathisch persoon met het hart op de juiste plaats
Je deinst niet terug voor nieuwe uitdagingen.
Je bent een echte teamplayer.
Je denkt klant en resultaat gericht.
Je hebt kennis van Excel.
Formation: geen opleiding vereist, wel de juiste drive
Connaissances professionnelles: /
Connaissances linguistiques: Perfect Nederlandstalig
En je spreekt ook een woordje Frans
Attestations: Geen attesten nodig
Qu'est-ce que nous vous offrons?
Een aantrekkelijk salaris op basis van relevante ervaring met een aanvullend pakket extralegale voordelen (maaltijdcheques, verzekeringen, etc.).
Glijdende uren
Geen weekendwerk.
Een voltijdse job
Dynamische werkomgeving.
Onmiddellijk vast contract
Een job waar je initiatief kan nemen en zelfstandig kan zijn.
Brutobeloning tussen de 2200 en 2700 euro
Lieu d'occupation: Wilrijk
Voici comment se déroule votre candidature en ligne via ASAP
Étape 1
De la conversation téléphonique...
Sortez votre meilleure voix au téléphone, car votre conseiller Asap aimerait mieux vous connaître par téléphone.
Étape 2
Vers l'entretien en face à face
Après l'appel téléphonique, nous vous inviterons à un entretien au bureau. Vous pouvez également nous appeler par vidéo.
Étape 3
Une rencontre avec votre futur employeur
Il est temps de rencontrer votre employeur et de l'impressionner par votre talent. Pas de stress, nous sommes là.
Étape 4
Nouveau Job? Top!
Vous avez convaincu votre nouvel employeur? Parfait, votre mission commencera rapidement! Vous rencontrerez vite de chouettes nouveaux collègues
Étape 5
Nous restons en contact
Loin de yeux mais pas loin du cœur: nous restons en contact afin de s'assurer que votre job vous convient parfaitement!