• Nazareth
  • 38
  • Contrat fixe après une période d'intérim
  • Customer Service - Collaborateur du service à la clientèle

Qu'allez-vous faire?

Geeft klantencontact je energie? Gebruik je graag je talen? Ben je graag administratief bezig? Voor een logistieke speler regio Deinze zijn we op zoek naar versterking voor het customer service team. Als customer service medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten zowel via telefoon als mail. Niet alleen help je hen verder bij vragen en/of opmerkingen maar ook klachten zal je ontvangen dewelke je vervolgens verder registreert en afwerkt. Verder sta je in voor het aanmaken van zendingen en het opvolgen van deze zodat een vlot vertrek/transport verzekerd is. Naast veelvuldig klantencontact, heb je ook veel contact met je collega's van je dienst alsook collega's van andere diensten. Je werkt voltijds van maandag tot en met vrijdag. Je werkt in 3 uurroosters die elkaar wekelijks afwisselen, namelijk: o 08:00-16:00 o 08:30-16:30 o 09:00-17:00

Qui êtes-vous? m/v/x

  • Je bent oplossingsgericht ingesteld en houdt ervan om mee te denken met de klant.

Formation: /

Connaissances professionnelles: Bij voorkeur heb je ervaring in een gelijkaardige functie, echter is dit geen must.

Connaissances linguistiques: Je hebt een vlotte kennis Nederlands, Frans en Engels. Indien je over kennis Duits beschikt, is dit een pluspunt.

Attestations: /

Qu'est-ce que nous vous offrons?

  • Loon volgens ervaring (PC 206)
  • Maaltijdcheques
  • Bij vast contract hospitalisatieverzekering voor jou en je gezin.
  • Bij vast contract groepsverzekering via de sector (1% van het loon)

Lieu d'occupation: Nazareth

Voici comment se déroule votre candidature en ligne via ASAP

Étape 1

De la conversation téléphonique...

Sortez votre meilleure voix au téléphone, car votre conseiller Asap aimerait mieux vous connaître par téléphone.

Étape 2

Vers l'entretien en face à face

Après l'appel téléphonique, nous vous inviterons à un entretien au bureau. Vous pouvez également nous appeler par vidéo.

Étape 3

Une rencontre avec votre futur employeur

Il est temps de rencontrer votre employeur et de l'impressionner par votre talent. Pas de stress, nous sommes là.

Étape 4

Nouveau Job? Top!

Vous avez convaincu votre nouvel employeur? Parfait, votre mission commencera rapidement! Vous rencontrerez vite de chouettes nouveaux collègues

Étape 5

Nous restons en contact

Loin de yeux mais pas loin du cœur: nous restons en contact afin de s'assurer que votre job vous convient parfaitement!