Voor een van onze klanten, actief in de transportsector, zijn wij op zoek naar een enthousiaste en nauwkeurige Customer Service Officer!
In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en andere betrokken partijen. Je verantwoordelijkheden omvatten onder andere:
- Beantwoorden van telefonische en schriftelijke vragen van klanten en tussenpersonen.
- Verzamelen, controleren en verwerken van informatie op juistheid en volledigheid.
- Coördineren van technische ondersteuning en communicatie met werkplaatsen.
- Proactief informeren van klanten en alle relevante partijen over de voortgang.
- Toezien op de naleving van gemaakte afspraken en overeenkomsten.
- Opvolgen van contractgerelateerde zaken binnen de afgesproken termijnen.
Is deze job echt iets voor jou? Solliciteer dan snel!
Qui êtes-vous? m/v/x
Effectief communiceren over de telefoon.
Je analyseert en lost problemen op.
Klant- en resultaatgericht.
Je werkt nauwkeurig en hebt een hoge werkstandaard.
Je bent een multitasker en stressbestendig.
Formation: Je beschikt over een diploma secundair onderwijs.
Connaissances professionnelles: Geen specifieke ervaring vereist
Computervaardigheden: Microsoft Office toepassingen (Word, Excel, Outlook, ...).
Technische kennis van wagens, vrachtwagens, banden, enz. is een pluspunt.
Connaissances linguistiques: Je spreekt vlot Nederlands, Engels en Duits.
Attestations: Geen specifieke attesten vereist.
Qu'est-ce que nous vous offrons?
Bij onze klant kun je rekenen op een uitdagende baan met veel leer- en groeimogelijkheden.
Je werkt in een multiculturele omgeving met een goede sfeer en leuke collega's.
Ze bieden een marktconform salaris in ruil voor jouw harde werk.
Je werkt 3 nachten per week maandag - woensdag van 20.00-8.00
Lieu d'occupation: Hasselt
Voici comment se déroule votre candidature en ligne via ASAP
Étape 1
De la conversation téléphonique...
Sortez votre meilleure voix au téléphone, car votre conseiller Asap aimerait mieux vous connaître par téléphone.
Étape 2
Vers l'entretien en face à face
Après l'appel téléphonique, nous vous inviterons à un entretien au bureau. Vous pouvez également nous appeler par vidéo.
Étape 3
Une rencontre avec votre futur employeur
Il est temps de rencontrer votre employeur et de l'impressionner par votre talent. Pas de stress, nous sommes là.
Étape 4
Nouveau Job? Top!
Vous avez convaincu votre nouvel employeur? Parfait, votre mission commencera rapidement! Vous rencontrerez vite de chouettes nouveaux collègues
Étape 5
Nous restons en contact
Loin de yeux mais pas loin du cœur: nous restons en contact afin de s'assurer que votre job vous convient parfaitement!
