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  • Option contrat fixe après une période d'intérim
  • Customer Service

Qu'allez-vous faire?

Nous recherchons un-e représentant-e du service clientèle pour soutenir l'équipe en place. Votre rôle sera de : D'assurer la satisfaction client ainsi qu'un support client professionnel; Gérer les clients et réclamations; Prise et traitement des commandes; Développer une relation de confiance avec le/s client/s; Proposer des alternatives; Effectuer le suivi de commandes jusqu'à la livraison; Création de nouvelles fiches clients; Mise à jour du stock dans le programme, etc. Vous vous occuperez du B2B et serez principalement en contact avec la filliale française. Votre journée est divisée en deux parties: La matinée pour l'encodage de commandes; L'après-midi vous vous occuperez et traiterez les plaintes clients.

Qui êtes-vous?

  • Vous êtes un bon communiquant et orienté solution;
  • Rigueur et persévérance font parties de votre ADN;
  • Vous n'avez aucun mal à échanger avec votre interlocuteur et d'adapter votre discours en fonction.

Formation: Vous disposez au minimum d'un Bachelier.

Connaissances professionnelles: Vous maitrisez la Suite Office et avez une première expérience avec un SAP. Vous avez une première expérience dans ce même domaine.

Qu'est-ce que nous vous offrons?

  • Notre client vous propose une mission Interim en vue d'engagement.
  • Et des avantages liés à la fonction.

Lieu d'occupation:

Voici comment se déroule votre candidature en ligne via ASAP