Vous cherchez un job où chaque appel compte ? Où votre rôle fait vraiment la différence ?
Rejoignez une entreprise certifiée et intégrez une équipe engagée, disponible 24/7 pour venir en aide aux clients en difficulté.
Votre mission :Vous êtes le premier point de contact de nos clients lorsqu’ils font face à une situation d’urgence. Votre rôle ? Les accompagner, les rassurer et coordonner efficacement les solutions pour les aider.
Concrètement, vous allez :
Gérer les appels entrants avec empathie et professionnalisme ;
Expliquer clairement les démarches à suivre et les solutions disponibles, que ce soit pour un problème sur la route, à domicile ou un souci de santé à l'étranger;
Assurer un suivi rigoureux des dossiers pour garantir une prise en charge fluide et efficace.
Qui êtes-vous? m/v/x
Vous êtes proactif(ve), organisé(e) et rigoureux(se) dans votre travail;
Vous êtes flexible et prêt(e) à travailler en horaires variables
Connaissances professionnelles: Vous maîtrisez la suite Office et gérez vos priorités avec aisance
Connaissances linguistiques: Vous parlez couramment français et néerlandais (niveau B2 minimum) ;
Qu'est-ce que nous vous offrons?
En plus d’un job stimulant, nous vous offrons :
Un contrat à durée indéterminée ;
Un package salarial attractif incluant : chèques-repas de 8€, éco-chèques, 13e mois, assurance groupe, bonus salarial, plan cafétéria...
Des sursalaires cumulables pour les heures du soir et du week-end ;
Un environnement de travail motivant : fruits frais, café gratuit, espace zen, frigo connecté, événements sympas pendant les périodes chargées...
Des opportunités de formation et d'évolution au sein de l’entreprise.
Lieu d'occupation: Angleur
Voici comment se déroule votre candidature en ligne via ASAP
Étape 1
De la conversation téléphonique...
Sortez votre meilleure voix au téléphone, car votre conseiller Asap aimerait mieux vous connaître par téléphone.
Étape 2
Vers l'entretien en face à face
Après l'appel téléphonique, nous vous inviterons à un entretien au bureau. Vous pouvez également nous appeler par vidéo.
Étape 3
Une rencontre avec votre futur employeur
Il est temps de rencontrer votre employeur et de l'impressionner par votre talent. Pas de stress, nous sommes là.
Étape 4
Nouveau Job? Top!
Vous avez convaincu votre nouvel employeur? Parfait, votre mission commencera rapidement! Vous rencontrerez vite de chouettes nouveaux collègues
Étape 5
Nous restons en contact
Loin de yeux mais pas loin du cœur: nous restons en contact afin de s'assurer que votre job vous convient parfaitement!