Sous la supervision du Supply Chain & Customer Care Manager, vous assurez un rôle central dans la gestion des opérations administratives liées aux ventes, à la relation client et à la supply chain.
Nous recherchons une véritable personne clé, impliquée et rigoureuse, capable de gérer un volume important de tâches administratives tout en garantissant un excellent service client.
Vos responsabilités :
Customer Care & Administration des ventes
Gestion quotidienne des relations clients (e-mails principalement) ;
Encodage, suivi et traitement des commandes ;
Gestion administrative de la facturation (encodage, vérification, suivi) ;
Traitement des notes de crédit, litiges et limites de crédit ;
Coordination avec les équipes internes (sales, finance, logistique, etc.) ;
Suivi rigoureux des dossiers clients et respect des délais.
Supply Chain :
Suivi des approvisionnements et des flux logistiques (import/export) ;
Gestion et optimisation des stocks ;
Coordination avec les transporteurs et partenaires logistiques ;
Analyse des écarts, retards et proposition d’actions correctives ;
Utilisation et compréhension des Incoterms ;
Participation à l’optimisation des flux (ex : remplissage de containers).
Qui êtes-vous? m/v/x
Expérience confirmée en administration des ventes et supply chain ;
À l’aise avec un travail administratif (encodage, facturation, e-mails) ;
Rigueur, précision, sens de l’organisation et structure ;
Excellente capacité de communication et d’écoute (clients, collègues, management) ;
Ouverture d’esprit et capacité à apprendre / réapprendre rapidement ;
Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, ERP, etc.).
Formation: /
Connaissances professionnelles: Expérience confirmée en administration des ventes et supply chain ;
Connaissances linguistiques: Très bonne maîtrise du français et de l’anglais (écrit et oral indispensable) ;
Attestations: /
Qu'est-ce que nous vous offrons?
Contrat de remplacement de 5 mois
Salaire en fonction de votre profil et de votre expérience assorti d'avantages extra-légaux : Chèques-repas, remboursement des frais de déplacement, bonus collectif, 1j de TT
Régime : 40h/semaine + 12 jours de RTT
Lieu d'occupation: WAVRE (1300)
Voici comment se déroule votre candidature en ligne via Asap
Étape 1
Un profil complet, votre atout.
Assurez-vous que votre profil est complété. Cela nous permet de voir quel emploi vous correspond. Dès que votre profil est complet, nous prendrons contact avec vous.
Étape 2
Entretien en face à face
Nous voulons vraiment vous connaitre, pour vous garantir notre approche Enjoy your job En agence ou par téléphone, à votre meilleure convenance
Étape 3
Une rencontre avec votre futur employeur
Il est temps de rencontrer votre employeur et de l'impressionner par votre talent. Pas de stress, nous sommes là.
Étape 4
Nouveau Job? Top!
Vous avez convaincu votre nouvel employeur? Parfait, votre mission commencera rapidement! Vous rencontrerez vite de chouettes nouveaux collègues
Étape 5
Nous restons en contact
Loin de yeux mais pas loin du cœur: nous restons en contact afin de s'assurer que votre job vous convient parfaitement!