Vous êtes bilingue FR/NL, vous avez des affinités techniques et surtout vous avez envie de vous investir dans une société qui vous permettra de développer vos talents ? Alors j'ai un job à vous proposer !
En effet, au u sein du service clientèle de mon client, vous êtes le point de contact du vaste réseau de clients, qui se compose à la fois d'utilisateurs finaux professionnels du secteur de la construction et du réseau de concessionnaires qui vendent ou louent des machines et outils.
Vos responsabilités :
- Assister nos clients par téléphone et par courrier électronique en ce qui concerne les commandes, la facturation, les spécifications techniques, les réparations et les retours ;
- Gestion, traitement et suivi des commandes dans le système informatique ;
- Informer et sensibiliser les clients et les utilisateurs finaux sur les sources d'information disponibles (brochures, catalogue de produits, site web, ...) ;
- Intégrer des projets et des tâches afin de simplifier les processus et les procédures et de les rendre plus efficaces ;
- Travailler en étroite collaboration avec les collègues de l'équipe de vente et de marketing
Qui êtes-vous?
Vous possédez des affinités techniques
Votre but est la recherche d'un niveau élevé de satisfaction des clients par une approche personnelle et professionnelle
Vous êtes communicatif et dynamique, vous avez une attitude orientée vers le client et une mentalité pratique
Vous maîtrisez les systèmes MS Office et ERP.
Connaissances professionnelles: Vous possédez une vaste expérience en tant qu'employé d'un service à la clientèle.
Connaissances linguistiques: Vous êtes bilingue français/néerlandais. La connaissance de l'anglais est un atout.
Qu'est-ce que nous vous offrons?
Un emploi varié et autonome dans lequel vous pouvez développer vos talents
Travailler pour une entreprise saine et en pleine croissance, qui est une référence dans le secteur
Un contrat de travail conforme au marché, complété par des chèques-repas (8 euros), 16 jours ADV, 11 jours fériés, des primes, une assurance groupe et hospitalisation, ...
Lieu d'occupation: Ath
Voici comment se déroule votre candidature en ligne via ASAP
Étape 1
De la conversation téléphonique...
Sortez votre meilleure voix au téléphone, car votre conseiller Asap aimerait mieux vous connaître par téléphone.
Étape 2
Vers l'entretien en face à face
Après l'appel téléphonique, nous vous inviterons à un entretien au bureau. Vous pouvez également nous appeler par vidéo.
Étape 3
Une rencontre avec votre futur employeur
Il est temps de rencontrer votre employeur et de l'impressionner par votre talent. Pas de stress, nous sommes là.
Étape 4
Nouveau Job? Top!
Vous avez convaincu votre nouvel employeur? Parfait, votre mission commencera rapidement! Vous rencontrerez vite de chouettes nouveaux collègues
Étape 5
Nous restons en contact
Loin de yeux mais pas loin du cœur: nous restons en contact afin de s'assurer que votre job vous convient parfaitement!
